Camping la Ribière

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos installations, l’accueil de l’équipe ainsi que votre emplacement en bord de rivière. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable. Bien cordialement, L'équipe du camping.

Réponse de l'établissement

Bonjour Mme Bertrand, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions. La propreté de nos locatifs, de nos bâtiments communs et du camping est une priorité quotidienne pour notre équipe. Le mobil-home avait été préparé avec le même soin que pour tous nos vacanciers. Si vous aviez réellement constaté un problème à votre arrivée, il aurait été essentiel de nous en informer immédiatement, ce qui n’a pas été le cas. Concernant l’équipement, il manquait effectivement un plat, ce que nous regrettons, mais la vaisselle de base (dont les tasses) était bien présente. Quant aux coquetiers, ils ne font pas partie de l’équipement standard, mais nous aurions pu vous en fournir si la demande avait été faite. Le transat n’avait pas été oublié : il avait été déplacé par un autre résident, et nous avons réagi dès que vous nous l’avez signalé. Enfin, au sujet de la piscine, rappelons qu’à aucun moment notre établissement ne la mentionne sur son site. Par ailleurs, la réglementation n’en fait pas une obligation pour un camping 3 étoiles. Nous proposons en revanche un accès direct et privilégié à la rivière, apprécié par la grande majorité de nos vacanciers. Il est important de souligner qu’il s’agit de la première note aussi basse de la saison, alors que la plupart de nos clients mettent en avant la qualité de l’accueil, la propreté du site et le cadre naturel. Bien cordialement, La Direction

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre belle note ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille dans notre chalet vous ait plu. Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt au camping. Bien cordialement

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nos mobil-homes sont équipés en 16A, ce qui peut provoquer une coupure si plusieurs appareils puissants (comme un grille-pain) sont branchés en même temps ; notre équipe reste toujours disponible pour intervenir rapidement. Pour les relax, dommage que vous ne nous ayez pas prévenus sur place, ils auraient été remplacés immédiatement. Enfin, vous aviez choisi ce modèle que nous avions indiqué comme plus étroit : pour davantage de confort, d’autres gammes plus spacieuses sont disponibles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Mr PELACCHI, pour votre retour et pour la belle note globale attribuée à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre mobil-home, ainsi que l’agencement de l’hébergement. Concernant le coût de la location des draps, nous comprenons votre remarque. En effet, la tarification est appliquée au séjour, et non à la nuitée, ce qui peut effectivement sembler élevé pour un passage très court. Cela permet cependant de maintenir une qualité de linge irréprochable et un service pratique pour les séjours plus longs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour un séjour un peu plus long afin de profiter pleinement de nos services et de la région. Bien cordialement, L’équipe du camping

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Madame pour votre retour chaleureux 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et serons heureux de vous revoir bientôt !

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, l'accueil et le confort de votre hébergement. Au plaisir de vous revoir lors d’u prochain séjour !

Réponse de l'établissement

Bonjour M. Detruiseux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable, au calme, et que vous ayez apprécié la propreté de nos installations et l’accueil. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur l’ombre à l’emplacement et restons à l’écoute pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement,

Réponse de l'établissement

Bonjour M. Ponsard, Un grand merci pour votre retour chaleureux et cette superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale du camping, la qualité de notre accueil, la propreté des lieux et la restauration. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en famille ! Bien cordialement,

Réponse de l'établissement

Bonjour Mme Cappellini, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping, l’accueil et l’accès à la rivière. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le linge de lit et l’aire de jeux. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien cordialement

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre en bord de rivière, les services proposés et la propreté des sanitaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement,

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre superbe avis! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour en famille dans notre camping et que vous avez apprécié l’accueil, le calme des lieux, ainsi que le confort de votre chalet. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe, et savoir que vous souhaitez revenir nous rend très heureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre petite fille pour un futur séjour tout aussi agréable ! Bien cordialement , l’équipe du Camping.

Réponse de l'établissement

Chère Valeria, Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour en tente, en bord de rivière, avec votre fille et ses amies. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la convivialité du lieu, ainsi que la qualité de la restauration sur place. C’est un vrai plaisir pour nous de savoir que vous avez passé un agréable moment au camping et dans notre belle région d’Annot. Concernant votre remarque sur le papier toilette, nous vous remercions de l’avoir signalée. Pour information, le réassort est effectué quotidiennement lors du nettoyage complet des sanitaires en début d’après-midi. En cas de rupture dans la journée, nous intervenons dès que possible lorsqu’on nous en informe. Il est vrai que le soir, pendant le service au restaurant, notre disponibilité est un peu réduite, mais nous restons attentifs et faisons le maximum dans la mesure du possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour au cœur des Alpes-de-Haute-Provence ! Bien cordialement, L’équipe du camping à Annot