International Village Sport & Spa

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Sandrine pour cette excellente note et votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mobil-home Créole, la piscine, le restaurant, la supérette ainsi que l’accueil de notre équipe. Toute l’équipe sera heureuse de savoir que votre séjour en famille vous a pleinement satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping International & Spa pour de prochaines vacances sur la presqu’île de Giens ! ☀️🌊

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Bonjour Monsieur Anton, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, la qualité de l’accueil, la taille de votre emplacement ainsi que notre accès direct à la mer. Concernant les travaux, nous comprenons votre remarque. Malgré notre organisation, certaines interventions peuvent malheureusement prendre du retard et ne pas être achevées avant l’arrivée des estivants. Nous faisons toutefois le nécessaire pour limiter autant que possible les nuisances occasionnées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille sur la Presqu’île de Giens. Cordialement, Camping International & Spa

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Bonjour Monsieur Juquin, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue mer depuis votre logement, la situation du camping, l’accès à la mer, nos pizzas ainsi que la propreté des sanitaires communs. Concernant la propreté du logement, il aurait été préférable de nous en informer dès votre arrivée. Notre équipe aurait ainsi pu intervenir immédiatement et faire repasser la personne chargée du ménage afin de corriger les éventuels manquements constatés. S’agissant du rapport qualité-prix, nos tarifs tiennent compte de la période estivale, de la situation privilégiée du camping ainsi que des équipements proposés avec cet appartement, notamment son jacuzzi privatif. Nous prenons néanmoins note de votre appréciation. Cordialement, Camping International & Spa

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Bonjour Madame Chapet, Nous vous remercions pour votre excellent retour et cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, l’accès direct à la mer, la piscine, les animations, les activités aquatiques ainsi que notre restaurant rooftop. Nous sommes également heureux que l’espace entre les mobil-homes et la terrasse de votre hébergement aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’ajout d’un lave-vaisselle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille sur la Presqu’île de Giens. Cordialement, Camping International & Spa

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Guten Tag Frau Schwerzmann, Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und die schöne Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Campingplatz, der große und schattige Stellplatz, die ruhige Lage sowie die Sauberkeit der Sanitäranlagen gefallen haben. Ebenso schön ist es zu lesen, dass Sie unser Restaurant, die Nähe zum Strand und die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns auf der Halbinsel von Giens begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Camping International & Spa

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Bonjour Monsieur Frechet, Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau commentaire et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté du camping, le confort et l’équipement de votre mobil-home, sa grande terrasse ainsi que le jacuzzi privatif. Votre retour concernant la réactivité de nos équipes nous fait également très plaisir. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la fourniture des draps pour cette gamme d’hébergement. Ce point est actuellement à l’étude afin de faire évoluer notre prestation. Merci également pour vos encouragements. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour sur la Presqu’île de Giens. Cordialement, Camping International & Spa

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Bonjour Madame Vidal, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la souplesse de votre jour d’arrivée, le calme du camping ainsi que l’emplacement ombragé de votre mobil-home, particulièrement agréable lors d’un séjour avec de jeunes enfants. Merci également pour votre retour positif concernant l’entretien de la piscine et l’organisation de l’établissement. Nous prenons toutefois en compte votre note concernant la propreté, qui reste en dessous de nos standards habituels. Votre remarque sera transmise à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur la Presqu’île de Giens. Cordialement, Camping International & Spa

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Bonjour Monsieur Macoin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la région ainsi que, dans l’ensemble, votre mobil-home Hawaï. Nous souhaitons toutefois apporter plusieurs précisions. Le programme des animations est affiché à différents endroits du camping. Un pot d’accueil est également organisé chaque dimanche en juillet et en août sur le rooftop, en présence des animateurs et de nos prestataires, afin de présenter les activités proposées et de répondre aux questions des vacanciers. Concernant la restauration, La Réserve, située face à la piscine, est fermée le midi car le Solarium accueille les clients à ce moment-là face à la mer. Le fonctionnement est inversé le soir : le Solarium ferme et La Réserve assure le service. Une offre de restauration est donc bien disponible le midi comme le soir. Enfin, le descriptif du mobil-home Hawaï ne mentionne pas de télévision, précisément parce que cet hébergement n’en est pas équipé. Lorsque la télévision est présente dans un logement, elle est clairement indiquée dans son descriptif. Nous regrettons que ces informations n’aient pas été prises en compte lors de votre séjour. Bien cordialement, Camping International & Spa

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Bonjour Madame Tirel, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la demi-pension ainsi que le confort de votre mobil-home Moorea. Sa terrasse et son jacuzzi privatif sont en effet particulièrement appréciés pour profiter pleinement du séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille sur la Presqu’île de Giens. Bien cordialement, Camping International & Spa

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Bonjour Monsieur Costalunga, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour en famille, votre hébergement ainsi que notre situation idéale pour la pratique des sports nautiques aient pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur la Presqu’île de Giens. Bien cordialement, Camping International & Spa

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Bonjour Madame Huin, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre commentaire détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace, la propreté et le confort de votre appartement, ainsi que la piscine et le calme du camping en cette fin de vacances scolaires. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’aménagement de la mezzanine, la taille et le fonctionnement du téléviseur, ainsi que l’ajout éventuel d’un tapis de bain. Ces observations nous aideront à améliorer le confort de nos hébergements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en famille sur la Presqu’île de Giens. Cordialement, Camping International & Spa

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Bonjour Monsieur Gillard, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance détendue et conviviale du camping, ainsi que notre salle de musculation. Nous sommes également heureux que le mobil-home Créole ait parfaitement convenu à votre séjour à deux. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de rangements dans la cuisine et les chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour sur la Presqu’île de Giens. Cordialement, Camping International & Spa

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Bonjour Monsieur De Giacomi, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, l’environnement du camping ainsi que les dimensions et l’agencement pratique du mobil-home Hawaï. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour sur la Presqu’île de Giens. Cordialement, Camping International & Spa

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Bonjour Madame Sotirova, Nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos installations, l’appartement, le jardin ainsi que le jacuzzi. Concernant les horaires d’arrivée et de départ, ceux-ci nous permettent de garantir la remise en état complète des hébergements entre deux séjours. Même lorsque les clients effectuent eux-mêmes le ménage, notre équipe réalise systématiquement un contrôle, une reprise du nettoyage si nécessaire ainsi qu’une désinfection. Ces horaires, également pratiqués dans de nombreux établissements hôteliers, sont donc indispensables pour assurer à chaque nouvel arrivant un hébergement parfaitement propre et prêt à l’accueillir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau en famille sur la Presqu’île de Giens. Cordialement, Camping International & Spa