Camping Les Bords de Loue

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur l'ambiance du camping ainsi que sur la gentillesse et l'efficacité de notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé. Nous vous remercions également d'avoir partagé vos remarques concernant le mobil-home 076. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la literie de la 5ᵉ personne et le robinet. Vos observations ont été prises en compte et seront transmises à notre équipe technique afin que ces points soient vérifiés et corrigés dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce sympathique retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez nos tarifs, la propreté de nos sanitaires et la qualité de nos hébergements, et c'est un plaisir de vous accueillir pour la troisième fois. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant l'ajout d'un spa et d'un bassin réservé aux adultes. Vos remarques sont précieuses et nous aident à faire évoluer nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les tarifs abordables de notre snack-bar, l'ambiance conviviale de notre camping, son cadre ombragé et calme, ainsi que l'accueil de notre équipe, en particulier au bar. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant la piscine et la propreté des sanitaires. Nous sommes désolés que le comportement de certains jeunes ait nui à votre baignade. Votre retour a été partagé avec notre équipe afin de renforcer la vigilance et de veiller au respect des règles de sécurité et de convivialité dans l'espace aquatique. Concernant les sanitaires, nous sommes conscients que les périodes de forte affluence peuvent nécessiter une attention accrue. Nous allons poursuivre nos efforts pour maintenir un niveau de propreté à la hauteur des attentes de nos vacanciers. Nous vous remercions pour vos observations, qui nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable. À bientôt, L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, l'ambiance, la piscine ainsi que le confort de votre hébergement. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Votre suggestion concernant une visite de contrôle à l'arrivée est intéressante et sera prise en compte dans notre réflexion afin d'améliorer l'accueil de nos vacanciers. Nous prenons aussi bonne note de votre retour sur le système d'ouverture et de fermeture de l'hébergement afin d'y apporter des améliorations lorsque cela est possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique commentaire ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous revenez chez nous avec autant d'enthousiasme. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'accueil de notre équipe, la cuisine, le choix de nos encas ainsi que nos tarifs. Nous sommes également heureux que les animations aient contribué à faire passer de bons moments à vos enfants. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour !

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commentaire positif sur nos tarifs, notre snack-bar, nos glaces ainsi que sur votre hébergement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la climatisation, les espaces et la terrasse. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté de l'eau de la piscine et le manque d'une prise électrique extérieure. Vos suggestions sont précieuses et nous aideront à améliorer encore la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour !

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les tarifs de notre bar et de notre restaurant, ainsi que la qualité de nos plats et la générosité des portions. Votre compliment à l'égard de notre équipe leur fera très plaisir. Nous sommes également heureux que les emplacements spacieux aient contribué au confort de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments de détente au camping. Bien cordialement, L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié notre restaurant, tant pour la variété des plats que pour leur qualité et leurs tarifs. Votre satisfaction concernant les animations, l'accueil des enfants ainsi que la taille de nos emplacements nous fait également très plaisir. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Concernant la piscine, nous sommes désolés que la qualité de l'eau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes effectuent des contrôles et un entretien réguliers, mais nous rappelons aussi l'importance du respect des règles d'hygiène par tous les baigneurs, notamment pour les cheveux longs. Nous prenons également bonne note de votre observation concernant les toilettes. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de réfléchir aux améliorations pouvant être apportées au confort de nos installations. Merci encore pour votre confiance et pour votre retour équilibré. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, les tarifs de notre restauration ainsi que la taille et l'ombrage de nos emplacements. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant les sanitaires. Nous sommes conscients que les sols peuvent devenir glissants lorsqu'ils sont très mouillés et restons attentifs à ce point afin de garantir la sécurité et le confort de tous nos vacanciers. Concernant les coupures d'électricité, nous vous remercions pour votre compréhension. En effet, elles sont souvent liées à une utilisation ne respectant pas la puissance autorisée sur les emplacements. Nos équipes interviennent rapidement à chaque incident et rappellent les consignes afin de limiter ces désagréments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour vos nombreux compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix de nos emplacements, l'accueil de notre équipe ainsi que leur disponibilité et leur bonne humeur. C'est également un plaisir de savoir que vos enfants ont pleinement profité de la piscine et des toboggans, qui ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les sanitaires. Des travaux d'entretien et de rénovation sont réalisés progressivement afin d'améliorer le confort de nos vacanciers. Vous soulignez également un point qui nous tient à cœur : le respect des espaces communs. Comme vous, nous regrettons les incivilités de certains vacanciers. Nos équipes interviennent régulièrement pour assurer la propreté des sanitaires, mais chacun a un rôle à jouer afin de préserver un cadre agréable pour tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour en famille. Bien cordialement, L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel de notre camping, le calme ainsi que la proximité de la rivière, des atouts auxquels nous accordons beaucoup d'importance. Nous prenons également bonne note de vos remarques. Concernant la piscine, nous rappelons régulièrement les règles d'hygiène et de sécurité, notamment en ce qui concerne les tenues de baignade autorisées. Malgré notre vigilance, certains comportements peuvent malheureusement nous échapper, mais vos observations nous encouragent à renforcer nos contrôles. Nous sommes également désolés pour les désagréments rencontrés au niveau de votre emplacement, notamment le trou présent sur celui-ci, son éloignement des sanitaires ainsi que la distance du raccordement électrique. Ces points seront vérifiés afin d'apporter les améliorations nécessaires. Enfin, nous entendons votre remarque concernant les frais de dossier. Ils correspondent aux coûts liés à la gestion des réservations, mais nous comprenons que leur perception puisse varier d'un établissement à l'autre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour ce très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel exceptionnel de notre camping, au bord du Doubs, ainsi que les possibilités de baignade, de stand-up paddle et de kayak. C'est un vrai plaisir de savoir que la richesse de la faune, et notamment les nombreuses espèces d'oiseaux présentes dans la réserve naturelle, a contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant notre restaurant et l'accueil de notre équipe. Vos encouragements nous font très plaisir. Nous sommes heureux que votre emplacement spacieux, avec sa vue sur la réserve naturelle, ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au cœur de la nature. Bien cordialement,

Réponse de l'établissement

Bonjour, Le règlement est clair et nous avons déjà eu des incidents avec des chiens pas attaché. Le chien s'est attaché même sur l'emplacement. Quand vous venez vous connaissez le règlement. L'information sur la rivière est mentionnée sur le site depuis que nous en avons été informé par la mairie, c'est-à-dire depuis mars.

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité, la propreté et l'ambiance de notre camping. C'est également un plaisir de savoir que votre grand emplacement, propre et bien entretenu, a contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable. À bientôt,

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le concours de pétanque, ainsi que les tarifs de la restauration et des boissons. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations, les chalets, le couvre-feu, les transats autour des piscines, la température de l'eau, ainsi que l'absence de souvenirs proposés à la vente et le paiement par carte Ticket Restaurant. Vos observations nous aident à identifier les points à améliorer. Concernant l'intervention technique lors de votre première soirée, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous comprenons votre déception face au temps consacré à cette intervention et au fait qu'aucun geste commercial ne vous ait été proposé mais cette intervention a été faite car un client a cassé un regard, cela n'est pas de notre faite. Enfin, nous regrettons que certains équipements de votre hébergement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la taille du réfrigérateur, l'absence de véritable congélateur, les coupures de la télévision ainsi que l'état de la douche. Ces remarques seront transmises à notre équipe technique afin que les vérifications et améliorations nécessaires soient réalisées. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement,