Camping Pradelongue

Réponse de l'établissement

Bonjour Jean-Claude, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce superbe retour et cette très belle note ! Nous sommes ravis que votre séjour en couple vous ait apporté la tranquillité recherchée. Savoir que vous avez apprécié nos emplacements aérés, le confort de notre piscine chauffée ainsi que la propreté de nos sanitaires est une belle récompense pour nous. C'est également un plaisir de lire que les renseignements prodigués à la réception vous ont été utiles pour découvrir la région. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les branches. La sécurité de notre domaine est une priorité absolue, c'est pourquoi nos arbres font l'objet d'un suivi et d'un élagage très réguliers. Soyez assuré que nous allons redoubler de vigilance suite aux récents épisodes venteux. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances reposantes au grand air. L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Delphine, Un grand merci pour ce très beau retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que la propreté du camping, l'amabilité de notre équipe, la piscine et la vue aient contribué à la réussite de votre séjour en couple. C'est un réel plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié le confort et l'équipement de votre mobil-home, notamment la suite parentale. Vos remarques sont très précieuses. Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement ponctuel de l'un de nos spas et nous travaillons à l'amélioration de notre réseau Wifi pour les prochaines saisons. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de belles vacances dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Martine, Nous vous remercions pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort et l'espace de votre mobil-home avec ses deux salles de bain, idéal pour des vacances pratiques. Savoir que notre cadre calme, la disponibilité de notre équipe et les nombreuses balades à faire dans notre belle région, toute proche de l'Espagne, ont contribué à la réussite de votre séjour nous ravit. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour de prochaines vacances au Camping Pradelongue ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Jérôme, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour ce superbe retour et votre excellente note ! Nous sommes très heureux d'avoir pu faciliter votre arrivée tardive et de vous avoir accompagné tout au long de vos vacances. Vous offrir un accueil chaleureux, des conseils personnalisés et un service attentionné est essentiel pour nous. C'est également un plaisir de constater que l'emplacement attribué convenait parfaitement à l'installation de votre fourgon aménagé et de votre tente en toute tranquillité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour en famille ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Fathia, Un grand merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à votre repos et que votre mobil-home vous ait offert tout le confort et l'espace nécessaires pour votre famille. Concernant l'attente lors du départ, nous procédons à une vérification minutieuse de chaque hébergement afin de garantir une propreté et une qualité irréprochables à tous nos vacanciers, merci pour votre patience. Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro personal contribuyó a su descanso y que el alojamiento les ofreció toda la amplitud y comodidad necesarias. En cuanto a la espera a la salida, realizamos una revisión detallada para asegurar una limpieza y una calidad impecables para todos nuestros huéspedes, agradecemos su comprensión. ¡Esperamos volver a verles muy pronto para otras vacaciones relajantes en la naturaleza! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Agnès, Un grand merci pour ce très bel avis et cette excellente note de 9,9/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille se soit déroulé sous le signe du repos et que l'espace de votre mobil-home ait été parfaitement adapté pour vous cinq. C'est une réelle satisfaction pour toute l'équipe de savoir que l'accueil et nos prestations ont répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et l'ombrage de votre emplacement lors de ce séjour entre amis. Nous prenons bien note de l'ensemble de vos notes, qui nous aident à identifier nos axes d'amélioration afin de continuer à faire évoluer la qualité de nos services et infrastructures. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Jeanne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour en famille se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la situation du camping, le cadre sécurisant pour vos enfants, notre espace aquatique ainsi que le côté pratique de votre mobil-home. Nous prenons bien en note votre évaluation concernant la propreté. L'hygiène restant une priorité absolue pour nous, nous avons transmis votre remarque à notre équipe de ménage pour renforcer nos contrôles de fin de séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de prochaines vacances dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre famille ait apprécié le cadre ombragé, le charme de nos cours d'eau, notre démarche écologique avec le compostage ainsi que la convivialité de la guinguette et de ses food trucks. Nous sommes en revanche sincèrement navrés pour les désagréments. La propreté est une priorité absolue, et nous avons immédiatement consigné votre retour pour renforcer la fréquence des contrôles et des passages de notre équipe sur l'ensemble des blocs. Concernant la piscine, nous allons accroître notre vigilance pour veiller au respect des règles de sécurité et de savoir-vivre. Nous espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine venue dans les Pyrénées. L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Emmanuel, Un grand merci pour ce superbe avis et cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille avec votre bébé se soit si bien déroulé. C'est une grande satisfaction de savoir que vous avez pleinement apprécié le standing de notre Mobil-Home Premium, la qualité de nos services ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de prochaines vacances dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le cadre verdoyant de nos emplacements, nos espaces communs et notre belle région aient été appréciés par toute votre famille. Concernant le problème de règlement, soyez assuré que notre équipe est bien informée de ce dossier impliquant deux moyens de paiement différents. L'investigation est actuellement en cours. Dès que les vérifications d'usage seront finalisées par nos services, nous procéderons immédiatement au remboursement. Nous regrettons également l'absence exceptionnelle du food truck ce jour-là, liée à un imprévu de dernière minute de notre prestataire indépendant. Dans l'attente du règlement de votre dossier, nous vous souhaitons une très bonne journée. L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Géraldine, Un grand merci pour ce très bel avis et cette excellente note ! Nous sommes ravis que vos vacances en famille se soient si bien déroulées. C'est une réelle satisfaction de savoir que vous avez apprécié l'espace et l'ombrage de nos emplacements, ainsi que la convivialité de notre espace guinguette et la variété de ses food trucks du soir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Florent, Un grand merci pour ce très bel avis et cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille se soit déroulé sous le signe du calme et du repos. C'est une réelle satisfaction de savoir que le cadre de notre camping et l'espacement préservé entre nos hébergements ont contribué à votre confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis que la propreté de nos sanitaires communs ait été appréciée. Nous regrettons sincèrement que le reste de votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point est fait avec nos équipes techniques et d'entretien pour corriger rapidement ces dysfonctionnements. Nous retravaillons ces aspects au quotidien afin d'offrir des prestations pleinement conformes aux standards de notre établissement. L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44