Camping Beau-Rivage

Réponse de l'établissement

Bonjour Céline, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre camping, la vue sur le lac ainsi que le calme de votre emplacement. Nous sommes également heureux que vous ayez souligné la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Concernant votre remarque sur la restauration, nous sommes tout à fait d’accord avec vous. Le restaurant est exploité en gérance indépendante, mais cela ne nous empêche nullement d’être attentifs à la qualité du service et aux conditions d’accueil proposées à nos clients. Nous ne manquons pas de faire remonter régulièrement aux gérants les points qui nous semblent impératifs et importants à améliorer, notamment en matière d’organisation et surtout d’hygiène. Votre retour est donc pris très au sérieux et nous vous remercions de nous avoir alertés sur ces aspects. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au bord du lac ! Bien cordialement, L’équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Riezebos, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'occasion de votre séjour en famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel de notre camping, le calme, les grands espaces ombragés ainsi que la vue depuis votre chalet Panoramic. C'est un plaisir de savoir que le confort, la propreté de l'hébergement et la qualité de la literie ont contribué à la réussite de vos vacances. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Concernant le restaurant, nous sommes conscients que le manque de personnel peut parfois entraîner un temps d'attente plus long que souhaité. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point tout en maintenant la qualité de notre cuisine. Enfin, nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l'équipement du chalet. Les éléments que vous mentionnez (ciseaux, mugs, couteau à beurre...) sont des détails qui peuvent améliorer le confort de nos vacanciers, et nous les étudierons avec attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au bord du lac pour un prochain séjour en famille. Bien cordialement, L'équipe du camping

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Bonjour Madame Saintagne, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour en Coco Sweet. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadre naturel de notre camping, la taille des emplacements, la proximité des nombreuses activités accessibles sans voiture ainsi que la propreté de nos sanitaires. Nous sommes également ravis que le concept du Coco Sweet, à mi-chemin entre la tente et le bungalow, ait répondu à vos attentes. Merci également pour vos suggestions. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'horaire des animations en soirée. C'est un point que nous étudierons afin de mieux répondre aux attentes des familles avec enfants. Concernant la cuisine extérieure, votre observation est très pertinente. Une protection supplémentaire contre la pluie et le vent pourrait effectivement améliorer le confort lors des séjours où la météo est moins clémente. Nous vous remercions pour cette idée, qui sera prise en compte dans nos réflexions sur l'évolution de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au bord du lac. Bien cordialement, L'équipe du camping

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Bonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement du camping, les activités proposées, la propreté des sanitaires ainsi que l'accueil et la réactivité de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés que le bruit en soirée et la température de la piscine aient impacté votre séjour. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, en particulier avec de jeunes enfants. Nos animations se terminent généralement entre 23h et 23h30 maximun. En tant que camping familial, nous avons à cœur de proposer des animations et soirées qui permettent à chacun, petits comme grands, de profiter pleinement de ses vacances. Les vacanciers ont aussi souvent un rythme un peu différent de celui du reste de l'année. Cela étant dit, nous veillons à préserver une ambiance conviviale sans excès, et notre camping est d'ailleurs reconnu pour être un établissement à taille humaine, plutôt calme. Il est également possible que les animations des campings voisins, plus grands, aient été audibles depuis votre emplacement. Concernant la piscine, sa température est généralement maintenue au-dessus de 24 °C, même si la sensation de fraîcheur peut varier selon la météo et les températures extérieures. Nous prenons également bonne note de votre retour sur la chaleur dans la tente. En effet l'ombrage varie selon les emplacements et l'heure de la journée mais les nuits restent fraiches et reposantes à 800m d'altitude. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. L'équipe du camping

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Bonjour Madame Combis, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour en emplacement Confort « 1ère ligne vue Lac ». Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre site, la vue exceptionnelle ainsi que l’accès privilégié au lac. Votre satisfaction concernant votre emplacement nous fait particulièrement plaisir, car nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients des séjours agréables dans un cadre naturel unique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour profiter encore de ce magnifique environnement. Bien cordialement, L’équipe du camping

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Bonjour Madame BINI, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour en Cottage FAMILY « VUE LAC ». Nous sommes également ravis que votre cottage Family vous ait apporté satisfaction, tant pour son confort que pour sa terrasse avec vue sur le lac. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ambiance simple et familiale de notre petit camping, la propreté des lieux, l’accueil de notre équipe ainsi que le cadre exceptionnel avec cette magnifique vue sur le lac de Pareloup. Nous sommes également très heureux que vous ayez profité de notre restaurant et de sa cuisine conviviale, notamment de nos pizzas généreuses ! Votre retour sur les animations nous fait particulièrement plaisir. Nous attachons beaucoup d’importance à proposer des moments de convivialités simples et agréables pour petits et grands tout au long du séjour dans un esprit de petit camping à taille humaine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un nouveau séjour en famille au bord du lac de Pareloup. Bien cordialement, L’équipe du camping

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Bonjour Pauline, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée à la suite de votre séjour en famille. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre, la vue magnifique sur le lac, la taille humaine et l’entretien de notre camping. Nous sommes également très heureux que votre cottage FAMILY « Vue Lac » vous ait donné entière satisfaction, notamment grâce à sa propreté, son confort, sa literie, ses espaces et sa grande terrasse. Nous sommes heureux que la climatisation ait également contribué à votre confort durant votre séjour. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’accès entre la terrasse et le mobil-home ainsi que l’espacement des lattes de la terrasse. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être peu pratique, particulièrement avec de jeunes enfants et un bébé. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points pouvant être améliorés. Nous sommes également désolés que la plage du lac et le restaurant n’aient pas répondu à vos attentes. La plage étant naturelle, elle est effectivement composée de sable et de cailloux, et nous comprenons que cela puisse être moins confortable. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant le manque d’ombre l’après-midi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe du camping

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Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente appréciation de votre séjour en famille ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance conviviale de notre camping à taille humaine, les animations, l’accueil de notre équipe ainsi que notre restaurant. Nous sommes également heureux que votre cottage vous ait donné entière satisfaction. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’éclairage de la salle de bain, notamment sa position par rapport à la douche. Vos retours nous sont précieux et nous permettent d’identifier les points d’amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au bord du lac ! Bien cordialement, L’équipe du camping

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Bonjour Jérôme, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Très Beau Rivage. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’esprit familial de notre camping. C’est en effet une valeur qui nous tient à cœur : nous souhaitons que chacun de nos clients se sente accueilli et reconnu, loin d’un fonctionnement impersonnel. Nous sommes toutefois surpris par votre remarque concernant le wifi, car nous n’avons pas eu d’autre retour à ce sujet récemment. Nous prenons néanmoins votre remarque très au sérieux et allons la faire remonter à notre prestataire afin qu’un contrôle soit effectué et que nous puissions identifier l’origine du problème s'il y a lieu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Très Beau Rivage. L’équipe du Très Beau Rivage

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Bonjour Jean-Pierre, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce nouvel avis si positif ! Nous sommes particulièrement touchés de voir que vous renouvelez l'appréciation que vous nous aviez déjà laissée il y a quelques années. Savoir que vous gardez un si bon souvenir de votre séjour au Très Beau Rivage est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que l'emplacement Confort, et notamment sa localisation, ait une nouvelle fois répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir plus longtemps lors d'un prochain séjour afin que vous puissiez profiter pleinement de notre cadre. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe du Très Beau Rivage

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Chère Stefania, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la taille de votre emplacement ainsi que les animations proposées aux enfants. Savoir que toute la famille a passé un agréable séjour est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour de nouvelles vacances en famille. À très bientôt ! L'équipe du camping

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Bonjour Maria, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que l'ambiance de notre établissement. C'est également un plaisir de savoir que notre nouveau cottage FAMILY "Vue Lac" a répondu à vos attentes grâce à son agencement et à son confort pour accueillir une famille de 5 personnes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au bord du lac. À très bientôt ! L'équipe du camping

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Bonjour Jean-François, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre camping, le calme des lieux ainsi que la qualité de l'accueil de notre équipe. Savoir que vous avez passé un agréable séjour en famille et que vous avez trouvé les emplacements spacieux est une belle récompense pour nous. Merci également pour votre suggestion concernant la mise en place d'un système d'abonnement pour nos clients fidèles. C'est une idée intéressante que nous prenons en compte dans notre réflexion afin d'améliorer toujours davantage l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour en pleine nature. À bientôt ! L'équipe du camping

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Bonjour Daniele, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, l'accueil, ainsi que la terrasse couverte et l'emplacement ombragé de votre Bastidon. Concernant la plage, il s'agit d'une plage naturelle en bord de lac. Son sable est donc différent de celui que l'on trouve en bord de mer et se rapproche davantage d'un sable de rivière, ce qui fait tout le charme de cet environnement préservé. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle de bain. Le Bastidon est un hébergement compact, mais nous proposons aussi d'autres hébergements disposant de salles de bain plus spacieuses. Ceux-ci sont proposés à des tarifs différents et pourraient davantage correspondre à vos attentes lors d'un prochain séjour. En ce qui concerne l'animation. Votre séjour n'ayant duré que deux jours, dont le samedi, il est possible que vous n'ayez pas pu découvrir notre programme dans son ensemble. En effet, le samedi est le jour de repos de l'animation et aucune activité n'est proposée ce jour-là. Nous espérons qu'à l'occasion d'un prochain séjour, plus long, vous aurez l'opportunité de profiter pleinement des animations qui font partie des points appréciés par de nombreux vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être pour un séjour un peu plus long cette fois-ci ! L'équipe du camping

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Bonjour Cendrine, Un grand merci pour votre superbe retour et pour cette excellente note de 9,89/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en compagnie de vos deux chiens, ainsi que l'accueil de notre équipe, la propreté du cottage, son emplacement avec sa magnifique vue sur le lac et les couchers de soleil depuis la terrasse. C'est un plaisir de savoir que le confort de l'hébergement et la proximité du lac ont contribué à la réussite de vos vacances. Merci également pour votre remarque concernant les fournitures ménagères. Afin de respecter les sensibilités de chacun, notamment en matière d'hygiène personnelle et d'allergies, nous avons fait le choix de ne plus fournir de produits d'entretien ni de ménage dans nos locations. Chaque vacancier est ainsi libre d'utiliser les produits qui lui conviennent le mieux. Nous comprenons que cela puisse surprendre à l'arrivée et votre retour nous rappelle l'importance de bien communiquer cette information avant le séjour. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau, avec vos compagnons à quatre pattes, pour un prochain séjour au bord du lac ! À très bientôt, L'équipe du camping