Camping La Grange Neuve

Réponse de l'établissement

Chère Sophie, Un immense merci pour votre note parfaite et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous ayez adoré le lodge, la vue sur la Réserve Africaine et l’ambiance si particulière qu’offrent les animaux autour de vous. C’est un vrai bonheur de savoir que la climatisation, la propreté et la piscine ont répondu à vos attentes, surtout en plein été. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle parenthèse en famille ! Alex et Jérôme

Réponse de l'établissement

Bonjour Brigitte, Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour entre amis dans notre Panoramique Privilège, avec sa vue unique sur la Réserve Africaine. Merci également de souligner l’accueil tardif, le confort du mobil-home, la propreté et l’amabilité de notre équipe — cela nous touche beaucoup. On note aussi votre remarque sur les couverts, et nous allons y être attentifs pour encore améliorer votre confort. Au Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience authentique et chaleureuse. Pour nos locatifs, sachez que vous pouvez louer des draps, serviettes ou kits bébé à la demande. Et pour tous nos vacanciers, nous proposons également : le wifi gratuit au bar, une piscine chauffée de mai à septembre, un bar et une épicerie ouverts matin et soir, un snack tous les soirs (et aussi le midi en haute saison, sauf le lundi), une aire de jeux, un nouveau parcours accrobranche enfant, un espace fitness, ping-pong, home-ball, aire de pique-nique… Encore merci pour votre confiance et à très bientôt pour un nouveau séjour face aux animaux sauvages ! Alex et Jérôme

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Nguyen, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du lieu, l’accueil de notre équipe, la piscine et bien sûr la vue exceptionnelle depuis la terrasse de votre mobil-home Panoramique Privilège face aux animaux de la Réserve. C’est un cadre unique que nous sommes heureux de pouvoir proposer à nos vacanciers. Nous sommes sincèrement désolés que votre hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’eau chaude, l’éclairage et le ménage. Ce type de désagrément ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons faire le point avec notre équipe technique et notre prestataire ménage afin d’éviter que cela ne se reproduise. Concernant la restauration, votre remarque sur le choix des pizzas est bien notée. Notre snack propose des plats variés en haute saison, mais nous sommes conscients que notre carte peut sembler restreinte pour certains, surtout sur un court séjour. Nous allons continuer à enrichir notre offre dans la mesure du possible, tout en gardant l’esprit familial et à taille humaine qui fait notre particularité. Pour rappel, notre camping propose de nombreux services à nos vacanciers : wifi gratuit au bar, piscine chauffée (mai à septembre), service de boulangerie et petit-déjeuner (mars à début novembre), bar matin et soir, snack tous les soirs (et midi + soir en haute saison sauf le lundi), épicerie de dépannage, vente de vins régionaux, machine à laver, aire de jeux, nouveau parcours accrobranche enfant, espace fitness, ping-pong, terrain de home-ball, aire de pique-nique, et bien sûr la proximité avec la Réserve Africaine. Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, dans de meilleures conditions. Alex et Jérôme

Réponse de l'établissement

🌿 Bonjour Corrade, Un immense merci pour votre superbe note et votre retour très positif sur votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la piscine et le confort de votre mobil-home. Merci également pour votre remarque concernant le tuyau de gaz de la plancha. Pour vous rassurer : il est bien conforme, valable 15 ans, et a été installé il y a seulement deux ans. Mais nous restons vigilants sur ce type de détail et faisons systématiquement un contrôle régulier pour garantir votre sécurité et votre confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi paisible (et toujours aussi bien équipé 😊) ! Alex et Jérôme Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine

Réponse de l'établissement

🌿 Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre avis si complet et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des sanitaires, l’emplacement, l’accueil de notre équipe, ainsi que notre pain cuit maison — un vrai plaisir à partager 😊 La piscine est ouverte de 10h à 20h en haute saison (juillet-août), idéale pour se rafraîchir après une balade sans se presser. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour détente et gourmand à Sigean ! Alex et Jérôme Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine

Réponse de l'établissement

🌿 Bonjour Francis, Un immense merci pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’ombre agréable, les sanitaires bien conçus, ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos compliments sur les plats maison et notre service de commande de pain et viennoiseries nous vont droit au cœur. C’est un plaisir de savoir que votre emplacement avec vue sur la réserve africaine a contribué à un séjour réussi. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt à Sigean ! Alex et Jérôme Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine

Réponse de l'établissement

🌿 Bonjour Florian, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre famille ait profité du calme, de la vue sur les animaux dès le petit matin, et du confort de votre cottage avec vue sur la Réserve. C’est un vrai bonheur de savoir que petits et grands s’y sont sentis bien. Pour les moustiques… disons qu’ils veulent eux aussi profiter du panorama 😅 Heureusement, ils ne sont pas au programme des animations enfants ! Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir à Sigean ! Alex et Jérôme Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine

Réponse de l'établissement

🌿 Bonjour Jean-Marc, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le calme et l’accueil, ainsi que l’intimité de votre emplacement. C’est toujours un plaisir de savoir que nos campeurs repartent satisfaits et reposés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour en toute tranquillité ! Alex et Jérôme Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine

Réponse de l'établissement

🌿 Bonjour Yann, Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale, la propreté du camping et le confort de votre mobil-home flambant neuf. Votre remarque sur la chaise longue est notée… on est donc à une sieste près de la perfection 😄 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour reposant à Sigean ! Alex et Jérôme

Réponse de l'établissement

Hallo Martin, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! We zijn blij dat onze ideale ligging, het terras met uitzicht op het reservaat, en onze moderne, functionele accommodatie u volledig tevreden hebben gesteld. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen voor een ontspannen en comfortabel verblijf. Tot snel in Sigean! Alex en Jérôme Camping La Grange Neuve in Sigean – Voor de Afrikaanse Reservaat

Réponse de l'établissement

Bonjour Émilie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté des sanitaires ainsi que l’ombre de votre emplacement. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le bruit de l’autoroute et l’éloignement des sanitaires, en particulier lorsque l’on séjourne en tente avec des enfants. Ces retours, que nous retrouvons chez plusieurs vacanciers en toile de tente, nous ont amenés à repenser notre offre. Aussi, à partir de la prochaine saison, nous allons progressivement orienter notre accueil vers les caravanes et camping-cars, afin de garantir à chacun plus de confort et une expérience plus sereine. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans ces nouvelles conditions. Bien cordialement, Alex et Jérôme

Réponse de l'établissement

Bonjour Kevin, Un grand merci pour votre retour parfait, qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre Mobil-home PREMIUM et que vous ayez apprécié l’emplacement, les services ainsi que la gentillesse de l’équipe — votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous prenons bonne note du petit souci de réglage d’eau dans la douche, et allons faire le nécessaire pour y remédier rapidement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour face à la Réserve ! Bien cordialement, Alex et Jérôme

Réponse de l'établissement

Bonjour Aurélie, Un immense merci pour votre superbe retour et cette note parfaite ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre lodge sur pilotis avec vue sur la Réserve vous ait autant plu, et que les enfants en aient bien profité. Votre mention sur l’accueil et les mails préparatoires nous touche particulièrement : c’est important pour nous que vous arriviez sereins et bien informés. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle escapade face aux animaux sauvages ! Bien à vous, Alex et Jérôme Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine

Réponse de l'établissement

Bonjour Floriane, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre cottage, la tranquillité du camping, l’accueil de notre équipe et les plaisirs de la piscine. C’est une vraie satisfaction de savoir que votre séjour en famille avec bébé s’est déroulé dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse au calme, côté jardin… ou côté Réserve ! Bien cordialement, Alex et Jérôme

Réponse de l'établissement

Bonjour Annaelle, Un grand merci pour votre très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté des lieux et le charme insolite de votre roulotte avec vue sur la Réserve. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour au printemps, entre confort, tranquillité et originalité. Merci également pour votre remarque sur l’équipement : nous gardons en tête l’idée du petit évier pour encore améliorer l’expérience. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une escapade tout aussi dépaysante 🌿 Alex et Jérôme