Camping La Grange Neuve - Face à La Réserve Africaine de Sigean

Réponse de l'établissement

Bonjour Anne-Françoise, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en famille 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté des sanitaires, ainsi que la vue sur la réserve et le parcours accrobranche pour les enfants. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour en famille, Bien cordialement, Alex et Jérôme Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine

Réponse de l'établissement

Bonjour Loïc, Un grand merci pour votre très belle note et votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour en famille et que la vue sur la réserve vous ait plu — c’est en effet un petit privilège qu’on ne se lasse pas d’admirer ! Nous sommes également heureux que votre mobil-home dans le quartier Réserve ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances en famille à Sigean 🦒 Bien cordialement, Alex et Jérôme Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine Pour vos prochains séjours, voici ce que vous retrouverez sur place : • Piscine chauffée (de mai à septembre) • Wifi gratuit au bar • Bar et snack tous les soirs (et midi + soir en haute saison sauf lundi) • Service boulangerie et petit-déjeuner • Épicerie de dépannage et produits régionaux • Aire de jeux, espace fitness, ping-pong, home-ball • Parcours accrobranche enfant (nouveauté 2025) • En location : possibilité de louer draps, serviettes et kit bébé À très bientôt sous le soleil de Sigean ☀️

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Bonjour Caroline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour en famille dans notre Panoramique Privilège avec vue sur la Réserve Africaine. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié la vue et la terrasse — c’est en effet une expérience unique à laquelle nous sommes très attachés. Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant votre ressenti sur la propreté de la vaisselle. Dans notre camping à taille humaine et familial, le ménage intérieur des hébergements est effectivement réalisé par les clients, tandis que notre équipe assure un contrôle ainsi qu’une désinfection entre chaque séjour. Malgré toute notre vigilance, un oubli peut malheureusement arriver. C’est précisément pour cela que nous invitons toujours nos clients à venir nous voir à la réception dès leur arrivée si quelque chose ne leur semble pas conforme : nous sommes sur place, réactifs, et cela nous permet d’intervenir immédiatement pour corriger la situation. Il est donc dommage de ne pas avoir pu échanger avec vous à ce moment-là, car nous aurions bien entendu trouvé une solution rapide afin de vous garantir un séjour pleinement satisfaisant. Notre priorité reste l’échange direct et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour, dans l’esprit simple et humain qui fait l’identité de notre camping. Au plaisir malgré tout de vous accueillir à nouveau, Alex et Jérôme Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine

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Bonjour Romain, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour en famille sur notre emplacement XL. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour agréable et que vous avez apprécié l’accueil chaleureux ainsi que le cadre du camping. Concernant le point d’eau situé à proximité des emplacements XL, nous prenons bien note de votre remarque. Le calcaire est effectivement présent de manière naturelle dans notre région, avec des variations possibles selon les périodes, et nous restons attentifs à ce point dans notre suivi des installations. Nous espérons que, malgré ce détail, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour et de l’environnement autour de la Réserve Africaine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sigean, Alex et Jérôme Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine

Réponse de l'établissement

Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour en famille dans notre Cottage Privilège avec vue sur la Réserve Africaine. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre dépaysant ainsi que la proximité avec la réserve — c’est effectivement un environnement unique dont nous sommes très fiers. Nous sommes également très heureux que votre hébergement ait été impeccable à votre arrivée, ainsi que votre satisfaction globale sur votre séjour. Un grand merci également pour votre 10/10 sur l’accueil et la propreté — cela fait toujours plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sigean pour un prochain séjour en famille, Alex et Jérôme Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine

Réponse de l'établissement

Hola Oriol, muchas gracias por su comentario y por habernos elegido para su estancia en familia en nuestro Panorámico Privilège. Nos alegra mucho leer que han disfrutado del camping y que lo han encontrado ideal para niños, así como de la calidad de los bungalows. Y por supuesto, saber que las vistas a la Reserva Africana han sido excelentes es siempre un verdadero placer para nosotros, ya que es uno de los grandes puntos fuertes de nuestro establecimiento. Tomamos también nota de su valoración sobre la relación calidad-precio. Intentamos mantener un equilibrio justo entre la calidad de los alojamientos, los servicios ofrecidos y la singularidad del entorno en el que nos encontramos, justo frente a la reserva. Nos encantará volver a recibirles en Sigean para otra estancia en familia. Alex y Jérôme Camping La Grange Neuve en Sigean – Frente a la Reserva Africana