Camping La Grange Neuve

Respuesta del establecimiento

Hola Cristina, Muchas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que habéis pasado una agradable estancia con vuestra familia y que habéis disfrutado de nuestro camping, de nuestras instalaciones y de la amabilidad de nuestro personal. Entendemos sus inquietudes con respecto al horario de recepción y apertura del bar. Nos gustaría señalar que nuestros horarios de llegada se indican con antelación y que, antes de la hora de llegada, las parcelas están ocupadas por reservas previas. Además, disponemos de un horario específico de bar y recepción para adaptarnos al número de personas que visitan nuestro pequeño camping familiar, lo que nos permite ofrecer tarifas asequibles. Respecto al área de lavado de vajilla, tomamos en cuenta tus comentarios y consideraremos soluciones para mejorar esta experiencia. Esperamos darle nuevamente la bienvenida durante su próxima estancia. No dude en compartir sus sugerencias con nosotros, ya que su satisfacción es nuestra prioridad. Atentamente, Alexandre y Jérôme, los propietarios, que le recibieron personalmente.

Respuesta del establecimiento

Merci d'avoir pris le temps de noter notre camping. En effet le concept du camping c'est d'avoir des sanitaires communs ce qui le différencie d'un hôtel ou d'un mobil-home, ce qui rend difficile le maintien propre puisque tous les campeurs ne sont pas respectueux, mais j'insiste sur le fait que les sanitaires sont nettoyés et désinfectés par une équipe de ménage quotidiennement. Nous ne pouvons pas passer derrière chacun si vous avez constaté des toilettes sales. Pour les prises il est vrai que les bornes en fonction de votre emplacement peuvent être loin, c'est la raison pour laquelle nous mentionnons sur notre site internet de prévoir un équipement adéquat au camping. Gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestro camping. Efectivamente, el concepto de camping es tener baños compartidos, lo que lo diferencia de un hotel o un mobil home, lo que dificulta mantener la limpieza ya que no todos los campistas son respetuosos, pero insisto en el hecho de que los baños son limpiados y desinfectados por un equipo de limpieza diariamente. No podemos ir detrás de todos si has notado un baño sucio. Respecto a los enchufes, es cierto que los terminales dependiendo de tu ubicación pueden estar alejados, por eso mencionamos en nuestra web proporcionar el equipamiento adecuado para el camping.

Respuesta del establecimiento

Merci d'avoir pris le temps de noter notre camping. Pour le snack et non le restaurant, nous proposons une carte limitée pour une bonne organisation et gestion. Le snack était ouvert uniquement juillet et Août les saisons dernières, cette saison nous avons fait le choix d'ouvrir sur toute la durée mais il est évident qu'il est impossible d'avoir une carte élaborée et une équipe pour le peu de vente suivant les journées. Avec la taille de notre camping, nous considérons le snack ouvert plus comme un service proposé aux clients. Sigean, Portel des Corbières, Peyriac-de-Mer, Port la Nouvelle ... on est établissement dont l'activité est la restauration qui est en mesure de satisfaire les clients. Nous ne cherchons pas à concurrencer les restaurateurs, notre coeur de métier restant votre hébergement. Gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestro camping. Para el snack-bar y no para el restaurante, ofrecemos un menú limitado para una buena organización y gestión. El snack-bar la temporada pasada solo abría los meses de julio y agosto, esta temporada hemos optado por abrir durante todo el mes pero es obvio que es imposible tener una carta elaborada y un equipo para las pocas ventas que hay según el día. Dado el tamaño de nuestro camping, consideramos el snack bar abierto más como un servicio ofrecido a los clientes. Sigean, Portel des Corbières, Peyriac-de-Mer, Port la Nouvelle... somos un establecimiento cuya actividad es la restauración capaz de satisfacer a los clientes. No buscamos competir con los restauradores; Nuestro negocio principal sigue siendo su alojamiento.

Respuesta del establecimiento

Hola Nuria, Le agradecemos su confianza durante su estancia en nuestro Cottage Privilège y nos alegra saber que disfrutó tanto de su alojamiento como de su estancia. De hecho, la vista desde la terraza permite observar a los animales de la reserva africana, un verdadero espectáculo de la naturaleza. En cuanto a la televisión, hemos decidido no instalar una para preservar este ambiente de desconexión y fomentar una reconexión con la naturaleza y los animales. Sin embargo, entendemos su comentario y tomamos en cuenta sus sugerencias para mejorar su comodidad. Será un placer recibirla nuevamente en una futura estancia. ¡Hasta pronto en La Grange Neuve! Atentamente, Alexandre