Camping La Grange Neuve - Face à La Réserve Africaine de Sigean

Respuesta del establecimiento

Bonjour Beatriz, Muchas gracias por su comentario y por la excelente nota 🙏 Nos alegra mucho saber que han disfrutado de una estancia muy agradable en familia, especialmente de las zonas comunes y del área de juegos, donde los niños se lo han pasado genial 😊 También transmitiremos su amable comentario a nuestra recepcionista de la tarde. Tomamos nota de su sugerencia sobre la señalización: es un punto importante y seguimos trabajando para mejorar la visibilidad de la información en el camping. En cuanto a las almohadas, sentimos que no hayan sido cómodas para usted. En el Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine, siempre estamos disponibles en recepción durante su estancia para poder proponer soluciones o cambios de equipamiento cuando sea necesario, no dude nunca en decírnoslo en el momento. Le agradecemos mucho su confianza y esperamos volver a recibirles pronto en familia 😊 Un cordial saludo, Alex y Jérôme

Respuesta del establecimiento

Hola Oihana, muchas gracias por su comentario tan detallado — es exactamente el tipo de mensaje que refleja el espíritu de nuestro camping. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de la tranquilidad, de la proximidad inmediata con la Reserva Africana, así como de nuestro tamaño voluntariamente humano. Aquí no somos un gran complejo impersonal, sino un camping familiar, pensado para que cada uno encuentre su espacio y disfrute con tranquilidad, especialmente con niños. También nos alegra saber que su autocaravana ha podido acceder e instalarse sin dificultad. Las parcelas amplias y bien niveladas forman parte de nuestras prioridades, sobre todo para acoger cómodamente vehículos como el suyo. En cuanto a la electricidad, tiene toda la razón: los 6A corresponden a un uso básico. Es una elección coherente con el espíritu del camping, aunque a veces requiere adaptarse si se utilizan varios aparatos al mismo tiempo. Y por supuesto, muchas gracias por su 10/10 en la acogida — es un verdadero reconocimiento para nosotros, ya que damos mucha importancia al trato humano y a estar disponibles durante toda la estancia. Será un placer volver a recibirles en Sigean para otra estancia en familia, simplemente para disfrutar. Alex y Jérôme Camping La Grange Neuve en Sigean – Frente a la Reserva Africana

Respuesta del establecimiento

Hola Ana Carla, muchas gracias por su excelente puntuación y por su comentario tras su estancia en familia en nuestro Cottage Confort. Nos alegra mucho leer sus palabras sobre la acogida — la cercanía y la amabilidad con nuestros clientes forman parte de nuestra forma de trabajar cada día. Y por supuesto, la ubicación justo frente a la Reserva Africana es un entorno único que nos encanta compartir con ustedes. Gracias también por su observación sobre los utensilios de cocina. Tomamos buena nota — son este tipo de detalles concretos los que nos permiten seguir mejorando el confort de nuestros alojamientos. Será un placer volver a recibirles en Sigean para una próxima estancia en familia, siempre con ese espíritu sencillo y acogedor que nos define. Alex y Jérôme Camping La Grange Neuve en Sigean – Frente a la Reserva Africana

Respuesta del establecimiento

Bonjour Daniel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour en famille dans notre mobil-home Standard. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme du camping, son ambiance familiale ainsi que sa situation idéale à proximité des commerces et services. C’est exactement ce que nous souhaitons proposer : un lieu simple, bien situé et reposant. Concernant votre remarque sur la propreté du sol, nous souhaitons vous apporter une précision importante. Nos hébergements sont systématiquement contrôlés et désinfectés entre chaque séjour. En revanche, le camping est largement arboré avec de nombreux pins, qui font tout le charme et l’ombre naturelle du site. À certaines périodes, notamment lors des tailles ou phénomènes naturels, ces arbres peuvent libérer de la résine (sève), qui peut malheureusement retomber sur les terrasses ou sols extérieurs. Malgré tout notre entretien régulier et nos efforts pour limiter cet effet, il s’agit d’un phénomène naturel que nous ne pouvons pas totalement éviter. Concernant le chauffage, nos mobil-homes sont effectivement équipés d’un système principal dans la pièce de vie, adapté aux températures généralement rencontrées sur la saison, mais nous prenons bien note de votre ressenti. Nous sommes toutefois heureux de lire que votre séjour a été globalement très positif et que vous avez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sigean, Alex et Jérôme Camping La Grange Neuve à Sigean – Face à la Réserve Africaine

Respuesta del establecimiento

Hola Carolina, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en familia en nuestro Mobil-home Confort. Nos alegra mucho que haya disfrutado de la cercanía con la Reserva Africana de Sigean, así como del entorno y de la vista, que son sin duda uno de los grandes atractivos de nuestro camping. En cuanto a sus comentarios sobre las instalaciones, nos gustaría aportar un poco de contexto. Nuestro camping es un establecimiento a escala humana y familiar, no un complejo turístico de gran tamaño. Precisamente por eso ofrecemos una experiencia más tranquila y cercana, con servicios ya bastante completos para este tipo de estructura: piscina climatizada en temporada, snack-bar abierto todas las noches (y mediodía en temporada alta), bar por la mañana y por la tarde, servicio de panadería y desayunos, pequeña tienda de conveniencia, wifi gratuito en el bar, así como áreas de juegos y servicios de ocio para niños y familias. Respecto a la idea de un restaurante abierto 24 horas, este tipo de servicio corresponde más a grandes complejos hoteleros o urbanos, y no forma parte del modelo de camping familiar que hemos elegido mantener. En cuanto al alojamiento, tomamos nota de su comentario sobre el confort para cuatro personas. Nuestros mobil-homes están diseñados para acoger familias, aunque es cierto que la percepción de espacio puede variar según el uso de cada huésped. Nos alegra, en cualquier caso, que haya valorado positivamente la limpieza, la región y la relación calidad-precio. Será un placer volver a recibirles en Sigean. Alex y Jérôme Camping La Grange Neuve en Sigean – Frente a la Reserva Africana

Respuesta del establecimiento

Hola Silvia, muchas gracias por su comentario y por habernos elegido para su estancia en familia. Nos alegra muchísimo leer que han disfrutado de unos días en nuestro camping y que lo han encontrado acogedor y confortable. También nos satisface saber que su mobil-home Premium les ha permitido estar muy cómodos y aprovechar al máximo la visita a toda la región. Nos hace especialmente felices saber que su experiencia ha sido tan positiva en todos los aspectos, desde el alojamiento hasta el entorno y los servicios. Es exactamente el tipo de estancia que buscamos ofrecer: sencilla, cómoda y centrada en disfrutar de la Reserva Africana y de nuestra bonita región. Estaremos encantados de volver a recibirles en Sigean en otra ocasión, para que puedan seguir descubriendo la zona con nosotros. Alex y Jérôme Camping La Grange Neuve en Sigean – Frente a la Reserva Africana

Respuesta del establecimiento

Hola Iván, ¡Muchísimas gracias por su fantástica nota de 10/10 y por sus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaron del bungalow, de la piscina, de la zona infantil y de nuestros servicios como el pan y los croissants para el desayuno. Será un placer recibirles de nuevo para otra estancia en familia frente a la Reserva Africana. Hasta pronto, Alex y Jérôme