Chadotel L'Océano d'Or

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Mabire, Merci pour cette excellente note de 10/10 🌊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance détente, la restauration et le happy hour du soir. Nous sommes également heureux que votre emplacement vous ait convenu et que vous ayez pu profiter d’un peu d’ombre pendant les fortes chaleurs. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les sanitaires et la taille des douches et essaierons de voir ce que nous pouvons améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping L’Océano d’Or 🌊

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci pour votre très belle note et pour ce retour positif 🌊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil des chiens, les activités, les différentes offres de restauration ainsi que notre espace aquatique. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le sol glissant et la propreté des sanitaires lors des périodes de forte affluence. Nous allons regarder ce que nous pouvons améliorer sur ces différents points. Nous notons également votre remarque concernant le manque d’ombre sur l’emplacement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping L’Océano d’Or 🌊

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci pour votre très belle note et pour votre retour 🌊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bar, le restaurant, le parc aquatique ainsi que la proximité du centre-ville et de la plage. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la propreté des sanitaires et des douches. Nous allons être plus vigilants sur la qualité du nettoyage afin d’améliorer ce point. Nous sommes également heureux que votre emplacement spacieux et propre vous ait convenu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping L’Océano d’Or 🌊

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci pour votre très belle note et pour votre retour 🌊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale, la propreté du camping ainsi que la possibilité de choisir un emplacement proche des différents services. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le choix proposé au restaurant et essaierons de voir ce que nous pouvons améliorer sur ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping L’Océano d’Or 🌊

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Boulet, Merci pour ce superbe retour ! 🌟 Quel plaisir de savoir que le camping a été un vrai paradis pour vos enfants et que vous avez apprécié le calme, la sécurité et la praticité de nos installations. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la température de la piscine 🏊‍♂️. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous ! ✨ L'équipe du Camping l'Océano d'Or

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Cavalli, Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé.✨ Content de savoir que vous avez apprécié l'emplacement du mobil-home, l'aménagement pour 5 avec votre chien, ainsi que nos espaces aquatiques. Nous prenons bien note de votre signalement sur les raccordements des toboggans pour une vérification technique. Nous transmettons vos suggestions concernant la fréquence des soirées dansantes à notre équipe d'animation. Concernant l'interdiction des shorts de bain, il s'agit d'une obligation stricte de l'ARS (Agence Régionale de Santé) appliquée à l'ensemble des bassins collectifs pour des raisons d'hygiène et de sécurité.🏊‍♂️ Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. L'équipe du Camping

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Mahieu, Merci pour votre retour 🌊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les concerts du soir ainsi que votre emplacement, spacieux, propre et calme. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la propreté des sanitaires et de l’espace extérieur de la piscine. Nous allons être attentifs à ces différents points afin de voir ce que nous pouvons améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping L’Océano d’Or 🌊

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre note 🌊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mobil-home et ses proportions. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le manque d’ombre, les équipements pour limiter la chaleur ainsi que les nuisances sonores liées à la route. Nous allons regarder ce que nous pouvons améliorer sur ces différents points. Nous sommes également désolés pour les poils retrouvés dans le mobil-home. Nous allons être plus vigilants sur le contrôle du ménage avant l’arrivée de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping L’Océano d’Or 🌊

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Davin, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que l'emplacement de votre hébergement vous a satisfait. 🏕️ Nous sommes en revanche navrés pour les désagréments liés aux sanitaires et aux nuisances sonores. La propreté et la tranquillité sont essentielles pour nous. Votre retour sur l'état des sanitaires a été transmis à notre équipe de ménage pour renforcer les passages. De même, nous avons informé nos équipes de sécurité afin qu'elles soient encore plus vigilantes sur le respect du calme. 🌙 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Bretin, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que les infrastructures pour enfants ainsi que l'emplacement ombragé proche de vos amis vous aient plu. 🌳 Nous sommes en revanche désolés de lire vos déceptions. Vos remarques sur l'entretien ont été immédiatement remontées à l'équipe de ménage afin d'augmenter le nombre de passages et de contrôles au quotidien. 🧹 Concernant la superficie de l'emplacement, n'hésitez pas, lors de votre prochaine réservation, à nous indiquer la taille de votre matériel pour que nous puissions vous attribuer une parcelle plus spacieuse. ⛺ Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant lors d'une prochaine visite. ✨ L'équipe du Camping

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Moneta, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé ! ☀️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos animations, l'amabilité de notre équipe, le bar-restaurant, les structures pour enfants ainsi que la situation de notre camping. 🏖️ Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques pour nous améliorer. Vos observations sur les sanitaires ont été transmises à notre équipe de nettoyage pour programmer des nettoyages en profondeur. Du côté de la piscine, nous allons sensibiliser nos surveillants de baignade pour faire respecter plus fermement les règles de sécurité. Enfin, concernant le bruit et la circulation nocturne, nous transmettons immédiatement vos remarques à nos vigiles. Merci encore pour vos retours qui nous aident à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour encore meilleur ! ✨ L'équipe du Camping

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Radière, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! 🏕️😊 Nous sommes ravis que toute la famille ait profité du club enfant, de l'aire de jeux, de la piscine et du restaurant. C'est un plaisir de savoir que l'emplacement ombragé et la propreté de votre hébergement vous ont apporté tout le confort souhaité. 🌳 Nous prenons bonne note de votre remarque sur le pédiluve. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances en famille ! ☀️👋 L'équipe du Camping

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Vandenberghe, Merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience suite à votre séjour ! 🏕️😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l'établissement, l'espace dans votre mobil-home ainsi que nos équipements pratiques, comme l'accès direct à la ville et la borne de recharge électrique. 🚗⚡ Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'épicerie Vival et la gestion de la boulangerie. Ce retour est transmis aux prestataires concernés. De même, nous prenons bien note de vos remarques sur l'inventaire en cuisine et les équipements du mobil-home (clim, lave-vaisselle) pour améliorer le confort de nos locatifs. Merci pour ces retours constructifs qui nous aident à progresser, et au plaisir de vous recevoir à nouveau ! ☀️👋 L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Guesdon, Merci pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un nouveau séjour agréable et que vous avez apprécié l'espace de votre hébergement. Concernant les frigos, nous prenons bien en note votre remarque pour améliorer nos équipements ou leur fonctionnement lors de vos prochaines venues. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !🏕️😊 L'équipe du camping l'Océano d'Or