Camping Fontisson

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour très positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les lieux, les hébergements et les infrastructures pour votre cousinade. Vous étiez vous même un groupe très chouette. Votre mention de l'accueil des propriétaires et de l emplacement géographique nous touche particulièrement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une autre occasion. A bientôt 🤗

Réponse de l'établissement

Merci pour ce retour positif. Nous sommes contents que vous ayez apprécié l accueil , la taille humaine de notre camping et la qualité de nos sanitaires sur emplacement , cela nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie! Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, nous allons remettre l église au milieu du village, il est important que les clients lisent aussi notre retour car au jeu des notes vous ne méritez pas plus non plus! Vous êtes entrée dans l'accueil sans même dire bonjour car vous vous êtes présentés devant le comptoir en étant au téléphone ! Il aurait été poli de finir votre conversation à l extérieur .En ayant réservé l'avant veille pour un si grand we ou nous étions complet, vous avez exigé d'être l un à coté de l'autre avec votre frère , chose que nous avons fait pour vous faire plaisir car si vous souhaitiez de plus grand emplacement il aurait fallu revenir à l accueil nous le préciser et vous auriez été sensiblement à l opposé l'un de l autre! Il est bien stipulé sur notre site internet lors de votre réservation que les arrivées ne sont pas possibles avant 15h00 et vous vous présentez la fleur au fusil à 10h00 , il est évident que nous ne pouvions vous recevoir, les emplacements étant autorisés jusqu'à midi. Nous vous avons au contraire proposer une solution alternative en attendant pour pouvoir stationner vos véhicules pour aller faire du vélo tranquillement en attendant. Enfin la voiture supplémentaire n'avait pas été signalée au moment de la réservation, estimez vous heureuse nous vous en avons fait cadeau , vous auriez dû payer un supplément! Et enfin il est indiqué partout, sur le site internet, à la réception, sur le livret d'accueil que nous vous avons remis que les shorts de bain ne sont pas autorisés pour des raisons d'hygiène et de sécurité oui c'est une loi française dans les piscines qui reçoivent du public , estimez vous heureuse en Italie ils imposent également le bonnet de bain. Nous sommes soulagés que vous ne souhaitiez pas revenir car des personnes qui ne sont typiquement pas capables de respecter un règlement intérieur et irrespectueux envers notre travail et toute notre énergie fournie , ne méritent mais pas qu'on se décarcasse pour eux.

Réponse de l'établissement

Merci Ingrid pour votre belle note et votre fidélité. Tous nos mobil homes n'ont pas la vue oliviers il est important de le préciser à la réservation, comme vous le faites à chaque passage.

Réponse de l'établissement

Nous sommes contents d'apprendre que vous avez tous apprécié notre camping familial, son calme et son cadre ombragé . Il est agréable de savoir que nos mobil homes sont fonctionnels et propres. Nous espérons vous revoir pour un autre séjour en famille. Merci

Réponse de l'établissement

merci pour ce retour d'expérience très positif. Effectivement le modèle de mobil-home que vous avez choisi précise bien 4/5 places avec seulement 2 chambres, ce qui signifie bien que le 5eme ciuchage est un couchage d'appoint. Comme évoqué ensemble, idealement prenez un mobil-home Laurier la prochaine fois vous serez mieux 🤗

Réponse de l'établissement

Nous regrettons votre note générale qui nous surprend , il aurait été chouette d'en parler ensemble lors de la remise de votre badge à votre départ que derrière un écran. Vous sembliez satisfait de notre camping, nous ne comprenons pas trop la note de 4 pour le confort dans la mesure ou vous dormiez dans votre propre véhicule . Pour la propreté , nos 2 femmes de ménage s'efforcent de faire un travail fastidieux et remarquable mais ne peuvent malheureusement pas passer derrière chaque individu et vous avez peut être eu la male chance de passer derrière une personne qui ne tire pas la chasse ( c'est récurrent) ou qui mieux ne sait à quoi sert une brosse dans les toilettes! . Nous espérons que vous pourrez renouveler l expérience pour s'assurer qu' il s'agit d'un malentendu. Chaque jour nous nous levons en mettant un point d'honneur à notre travail : accueil et propreté , en travaillant 7 jours sur 7 nous vous assurons un parfait investissement personnel.

Réponse de l'établissement

votre commentaire est également super Top, merci 🤗

Réponse de l'établissement

Nous vous espérons bien rentrés en Italie, merci pour cette excellente note, effectivement noter camping est réputé pour être relativement calme et familial. Nous nous devons de vous recevoir dans un lieu entretenu et propre ;c'est pour nous les fondamentaux de notre métier. Au plaisir de vous revoir à nouveau

Réponse de l'établissement

Merci pour cette excellente note qui reflète l'image que nous souhaitons transmettre à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir à vélo peut être 😉

Réponse de l'établissement

Merci d'avoir pris le temps de donner un avis favorable sur notre camping, et surtout d'avoir renouvelé pour la 2eme année un séjour chez nous. Effectivement "en avril ne te découvre pas d'un fil", prend tous son sens ; même si les journées sont belles , les nuits restent fraîches et humides, c'est pourquoi des convecteurs sont à disposition dans nos hébergements. à l'année prochaine peut être ☺️