Camping et Gîtes du FAILLAL

Réponse de l'établissement

Bonjour Frédéric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour entre amis au Camping Le Faillal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement ainsi que le calme de la région, même pour une courte nuit. Merci également pour vos excellentes notes concernant l’accueil, les services, l’hébergement et la propreté. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans le Quercy ! L’équipe du Camping Le Faillal

Réponse de l'établissement

Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre excellent retour et vos très bonnes notes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que le confort et la propreté de votre hébergement. Concernant le wifi, il est actuellement disponible gratuitement à l’accueil ainsi que sur les terrasses de la guinguette. De plus, Orange vient récemment d’implanter une nouvelle antenne à proximité du camping. Cela permettra, dans les prochaines semaines, une amélioration importante du réseau 4G et 5G sur l’ensemble du site. Pour la piscine, celle-ci ouvre avec l’arrivée des beaux jours, généralement à partir de la mi-juin, lorsque les conditions météo permettent d’assurer une température agréable et un accueil optimal. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Le Faillal !

Réponse de l'établissement

Bonjour Nadège, Un grand merci pour votre très bel avis et pour vos excellentes notes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance du camping ainsi que le confort et la propreté du gîte. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la région. Le Quercy regorge de beaux villages, marchés et sites à découvrir, et nous espérons que vous aurez l’occasion d’en profiter davantage lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Le Faillal !

Réponse de l'établissement

Bonjour Ghislaine, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Faillal, ainsi que pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la compréhension concernant votre heure d’arrivée ainsi que le confort du gîte. Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives. Concernant l’entretien extérieur, une tonte avait été réalisée quelques jours avant votre venue, mais la météo printanière particulièrement favorable a effectivement accéléré la pousse de l’herbe. Nous restons toutefois attentifs à ce point afin de maintenir un cadre toujours agréable. Pour la cafetière, le modèle actuellement installé correspond à une capacité d’environ 1 litre, mais votre remarque est pertinente pour les séjours en groupe et nous allons étudier une solution plus adaptée. Concernant la location de vaisselle, celle-ci comprenait l’équipement pour 150 personnes sur l’ensemble de votre période de location de la salle municipale du Faillal. Nous comprenons néanmoins votre ressenti et votre retour nous aide à continuer d’améliorer la lisibilité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping et Parc de Loisirs Le Faillal. Bien cordialement,

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Cher Côme Lécaillon, merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience et pour vos mots sur l’accueil chaleureux — nous sommes ravis que le gérant ait contribué à rendre votre week‑end agréable. Nous sommes sincèrement navrés que la machine à café du gite n’ait pas fonctionné ; nous l’avons signalé à notre équipe technique pour vérification et intervention rapide. Nous prenons aussi bonne note de votre remarque : heureux que le lit vous ait convenu, et nous renforçons nos contrôles ménage pour améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage. L’équipe du Camping Le Faillal

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Merci beaucoup Sabrine pour votre excellent retour et votre note de 10/10 ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille au Gîte Cosy Faillal, ainsi que l’accueil, le confort, la décoration et la propreté de l’hébergement. Vos compliments sur la gentillesse de notre équipe nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Le Faillal pour un prochain séjour

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Nous vous remercions pour votre venue au camping le Faillal, ainsi que pour votre avis Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre gite . Au plaisir de vous accueillir. Fabienne et Gildas

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bonjour nous vous remercions pour votre retour. Concernant l'éclairage extérieur "hors saison"l'avenue qui descend aux gîtes est sur le réseau public avec une horloge programmée jusqu'à 00h30. Nous étudierons la mise en place de détecteur. Au plaisir de vous revoir pour un séjour au Faillal

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Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre nuitée dans l’un de nos gîtes à l’occasion d’un mariage. Nous sommes heureux de voir que l’hébergement vous a plu et que vous lui attribuez la note maximale. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la luminosité au petit matin. malgré que nos gîtes soient équipés de volets sur chaques fenêtres et porte. Peut être avez vous été gêné par le rideau positionné dans la mezzanine, sans doute était il mal tiré. Nous réfléchissons à des solutions d’occultation supplémentaires pour améliorer encore le confort de nos hôtes. Concernant les services, nous aurions aimé en savoir davantage sur ce qui vous a semblé insuffisant. Cela nous permettrait de mieux comprendre vos attentes pour 1 sejour d'une nuit, et d’y répondre lors de vos prochaines visites. Enfin, sachez que chaque logement est préparé et soigneusement nettoyé avant chaque arrivée afin de garantir la propreté et le confort de tous nos clients. Cordialement

Réponse de l'établissement

C'est avec une grande joie que nous accueillons votre retour. Au plaisir d vous revoir au Faillal pour partager de bons moments et profiter de nos emplacements .