Camping Des Randonneurs

Réponse de l'établissement

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et vos remarques détaillées. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez pu profiter des nombreuses activités et découvertes dans les environs. Nous prenons également vos remarques au sérieux. Concernant les sanitaires, nous sommes attentifs aux exigences de l'hôtellerie de plein air et surtout au confort de nos clients et allons réévaluer ce point en fonction de la fréquentation. Pour la yourte, nous referons l'inventaire et le compléterons selon la nécessité. Concernant l’évacuation de l’évier, nous allons également contrôler l’installation afin de trouver une solution plus adaptée. Enfin, nous comprenons votre remarque concernant les horaires de la buvette. C’est effectivement un lieu important pour se retrouver et échanger entre campeurs. Le camping prône le calme et le silence dès 22h., c'est aussi pour cette raison que les horaires du snack sont adaptés à ce confort. Cependant nous réfléchirons à la possibilité d’adapter les horaires, notamment en fonction de la saison et de la fréquentation. Merci encore pour vos suggestions : elles nous permettent d’identifier concrètement les points que nous pouvons améliorer. Nous vous souhaitons une belle suite d'été. Cordialement, Mariam & Timon

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce très joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé au Camping des Randonneurs l’ambiance familiale et conviviale que vous recherchiez pour votre séjour en famille. Nous sommes sensibles à vos remarques sur la propreté et le confort et d'apprendre que ces détails ont été à la hauteur de vos attentes. Et quel bonheur que notre yourte vous ait plu ! Son espace généreux, son ambiance chaleureuse, sa terrasse extérieure et son emplacement ombragé sont effectivement parfaits pour profiter pleinement de la nature, en famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse nature ! Mariam & Timon

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation du camping, la forêt et la présence des petits écureuils, ainsi que le rapport qualité-prix de votre séjour. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que vous ayez ressenti un manque de disponibilité et de convivialité lors de votre demande concernant les randonnées. Ce n’est absolument pas l’accueil que nous souhaitons offrir à nos visiteurs et qui est valorisé par la majorité de nos campeurs. Nous prenons également en considération votre remarque concernant la buvette, cependant il est vrai que la livraison des glaces n'attend pas pour être mise au frais. La saison peut parfois être très intense et nous pouvons manquer de disponibilité lorsque des urgences se présentent, mais cela ne doit pas se traduire par un sentiment de gêne auprès de nos clients. Nous vous souhaitons une belle suite du mois d'août et espérons que vous profiterez des cadres naturels que vous trouverez sur votre route. Cordialement, Mariam & Timon

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour dans notre chalet et que vous ayez apprécié son espace, la piscine, les jeux pour enfants ainsi que la situation privilégiée du camping. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre accueil et notre petit restaurant. Vos compliments nous font vraiment plaisir et nous encouragent à continuer à faire vivre un lieu convivial, simple et chaleureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping des Randonneurs pour un prochain séjour au cœur de la nature ! Cordialement, Mariam & Timon

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel, le calme et la piscine au cœur de la végétation, ainsi que les différents espaces de loisirs. Un grand merci également pour votre gentil commentaire sur notre engagement dans ce petit paradis qui invite à se rapprocher de la nature et que nous choyons au mieux. Et quelle belle image que « s’endormir la tête dans les étoiles » ! C’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir au camping : une parenthèse nature, simple et ressourçante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter encore un peu de la nature et des virées de sport d'eau vive. À bientôt au Camping des Randonneurs ! Mariam & Timon

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que cette parenthèse en pleine forêt ait autant plu à toute la famille, et tout particulièrement à vos jeunes citadins ! C’est un vrai plaisir de savoir qu’ils ont pu profiter pleinement des nombreuses activités après les randonnées : piscine, trampoline, ping-pong, baby-foot, volley et badminton. Merci également d’avoir souligné la rénovation de nos sanitaires et la possibilité de se restaurer sur place. Nous sommes heureux que le tipi vous ait offert une expérience simple, confortable et chaleureuse, notamment lors des nuits plus fraîches (un plus par ces temps de canicules). Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade nature ! Mariam & Timon

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour votre très beau retour ! Nous avons à coeur d'accueillir et d'accompagner nos visiteurs tout au long de leur séjour. Nous attachons beaucoup d’importance à prendre le temps d’échanger avec eux afin que chacun se sente bien dès son arrivée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de la tente Safari, son équipement, l’ombre des arbres, les jeux en libre accès ainsi que la piscine. Ce sont des points forts que nous cherchons aussi à valoriser. La richesse des paysages et des balades du Fenouillèdes est effectivement un vrai atout de la région, et nous sommes contents que vous ayez pu en profiter. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un séjour confortable et ressourçant à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles découvertes dans notre belle région ! Mariam & Timon

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour ce retour si détaillé et positif ! Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié le calme du camping, la propreté des lieux et l’accueil de toute l’équipe, de votre arrivée jusqu’à votre départ. Votre remarque sur notre disponibilité nous touche beaucoup car nous y attachons beaucoup d'importance, parfois bien au delà des heures à disposition. Nous sommes également ravis que la piscine ait répondu à vos attentes en cette période de fortes chaleurs : offrir un moment de fraîcheur et de détente après une journée d’activités est essentiel pour nous. Merci aussi d’avoir souligné la simplicité de la restauration sur place. Nous cherchons avant tout à proposer une cuisine conviviale et adaptée à l’esprit du camping. Vous avez parfaitement résumé ce que nous aimons dans le Fenouillèdes : une région où l’on peut combiner activités de pleine nature (randonnée, escalade, canyoning) et découvertes culturelles (châteaux cathares, musées, grottes de Tautavel…). Nous sommes ravis que cette situation privilégiée ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant la présence d’un micro-ondes. Et nous avons beaucoup apprécié votre réflexion sur l’absence de télévision : c’est vrai qu’elle favorise souvent les moments de lecture, les jeux et les échanges en famille. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau pour poursuivre l’exploration de notre belle région ! Mariam & Timon

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, les randonnées et la beauté de notre région. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir : un lieu pour se ressourcer, profiter de la nature et déconnecter du quotidien. Merci également pour votre remarque concernant le snack en semaine hors saison. Nous la prenons bien en compte. En dehors de la haute saison, notre fréquentation ne nous permet malheureusement pas toujours de maintenir le snack ouvert en semaine, mais nous réfléchissons à des solutions pour améliorer ce service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse nature ! Mariam & Timon

Réponse de l'établissement

Un immense merci pour votre si bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre verdoyant, le calme et la sérénité de notre domaine. Votre retour nous touche particulièrement, car notre souhait est d'offrir à chacun une véritable parenthèse de détente. Merci également pour vos mots à notre égard. C'est un réel plaisir de partager notre passion, que ce soit à travers l'accueil, la disponibilité ou la cuisine maison préparée avec soin. Savoir que nos plats et notre accompagnement ont contribué à rendre votre séjour agréable est la plus belle des récompenses. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment de ressourcement. À très bientôt ! Mariam & Timon