Château du Gandspette

Réponse de l'établissement

Chère Madame, Toute l'équipe est heureuse de découvrir votre témoignage. Le cadre enchanteur de notre parc arboré de 11 hectares autour du château constitue l'un de nos plus grands atouts, et savoir que vous avez pleinement profité de cet environnement naturel nous réjouit particulièrement. La propreté des lieux est pour nous essentielle, c'est un plaisir de voir que vous l'avez remarquée. Vos retours nous sont précieux et nous permettent d'identifier les axes d'amélioration possibles pour le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous retrouver pour un séjour reposant à Éperlecques ! L'équipe Camping Château du Gandspette****

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre retour et sommes étonnés de lire votre surprise sur la non-ouverture de certaines de nos installations en ce mois d'avril. Comme vous avez dû le voir au moment de la réservation et sur notre site internet, nos deux piscines ouvrent leurs portes de mai à fin aôut, ce qui explique pourquoi elles n'étaient pas encore accessibles lors de votre passage début avril. Nos tarifs reflètent l'ensemble de nos prestations et surtout le cadre naturel privilégié que propose notre domaine : un parc arboré de 11 hectares offrant calme et de vastes emplacements. C'est cette atmosphère paisible que nos visiteurs recherchent, souvent comme une étape reposante avant de prendre le Ferry ou pour explorer les richesses des Hauts-de-France. Nous regrettons autant que vous cette "erreur de casting", et espérons que vous trouverez un autre établissement à la hauteur de vos attentes. L'équipe Camping Château du Gandspette****

Réponse de l'établissement

Chère Madame, C'est une joie de vous accueillir à nouveau au Camping Château du Gandspette et de constater que notre établissement répond toujours à vos attentes ! Nous mettons un point d'honneur à offrir des emplacements spacieux et impeccables, pour que chacun puisse profiter pleinement de son séjour dans notre écrin de verdure. Merci pour votre recommandation à 100% qui nous encourage à maintenir ce niveau de qualité et d'accueil chaleureux qui fait la réputation de notre camping familial. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochaines vacances ! L'équipe Camping Château du Gandspette****

Réponse de l'établissement

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que votre réservation de dernière minute se soit transformée en un séjour agréable dans notre camping ! Quelle joie de lire que votre fils ait "trop adoré" nos petits résidents à plumes et nos espaces de jeux ! Les poules et le coq qui se promènent librement font souvent le bonheur des enfants, tout comme notre espace forestier qui offre un véritable bol d'air frais. La propreté de nos installations et le calme de notre parc arboré sont effectivement des aspects sur lesquels nous portons une attention particulière. Nous avons transmis vos différents retours à notre équipe de restauration. Pour ce qui est des animations, notre camping étant un établissement "étape" nous n'avons pas d'animations régulières. En revanche, nous pouvons parfois proposer des évènements de dernières minutes, ce qui laisse place à plus de surprises ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre écrin de verdure au cœur du Pas-de-Calais ! L'équipe Camping Château du Gandspette****

Réponse de l'établissement

Chère Madame, Toute l'équipe vous remercie pour ce magnifique commentaire suite à votre séjour parmi nous. Votre retour est une belle preuve de reconnaissance, et nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez pleinement profité du calme nocturne, gage de nuits reposantes. Nous sommes heureux que la propreté de nos sanitaires ait retenu votre attention. L'entretien régulier de nos installations est une priorité pour nous, afin de garantir le bien-être de tous nos vacanciers. De même, nous mettons un point d'honneur à maintenir l'ensemble du terrain dans un état impeccable, pour que chacun puisse profiter pleinement de la nature environnante et de l'espace généreux qui caractérise notre domaine. La disponibilité et l'écoute de notre personnel sont également des valeurs que nous cultivons au quotidien. Savoir que vous avez apprécié leur accueil est une véritable source de motivation pour toute l'équipe. En espérant vous revoir très prochainement au Camping Château Gandspette pour un nouveau séjour ressourçant. L'équipe Camping Château du Gandspette****