Le Ventoulou Sites et Paysages

Réponse de l'établissement

Merci Jean Michel pour ce retour très complet ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, ses équipements et son espace aquatique, mais aussi le confort de nos emplacements ombragés avec eau et électricité. C’est également un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont permis de profiter pleinement des incontournables du Lot. Le Ventoulou est idéalement situé pour rayonner vers Rocamadour, le Gouffre de Padirac et les nombreux sites de la Vallée de la Dordogne, tout en retrouvant le calme de la nature au camping après les visites. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances ! Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Françoise, Un grand merci pour ce magnifique retour, qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté du camping et surtout votre grand emplacement ombragé sur herbe. Votre remarque sur les aménagements pensés à la fois pour les vacanciers et pour leurs chiens nous touche particulièrement. C’est une attention qui nous tient à cœur pour que les vacances puissent se vivre sereinement avec toute la famille, y compris nos compagnons à quatre pattes. Merci également pour vos compliments sur notre piscine et pour votre gentillesse envers nous. Votre « ne changez rien » est une très belle récompense pour toute l’équipe du Ventoulou. Nous espérons vous retrouver pour un prochain séjour dans le Lot, entre détente, nature et escapades vers Padirac et Rocamadour. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Ginette, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur l’accueil de notre équipe, du restaurant et l’entretien du camping. Nous sommes heureux que votre Roulotte Insolite Nature Coco Sweet ait été agréable, propre et bien équipée pour votre séjour. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la porte des sanitaires, ainsi que l’étanchéité du auvent. Même si ces points restent pour vous des détails, ce sont des éléments importants pour le confort de nos vacanciers, notamment lorsque la météo s’en mêle. Nous allons donc les vérifier afin d’apporter les améliorations nécessaires. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances dans le Lot, entre nature, détente et escapades vers Padirac ou Rocamadour. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Pascal, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour au Ventoulou et que votre Cottage Confort Padirac 2 chambres vous ait apporté le confort attendu. Cet hébergement est particulièrement adapté pour profiter de vacances reposantes en famille, tout en bénéficiant d’un point de départ pratique pour visiter les incontournables du Lot, notamment le Gouffre de Padirac et Rocamadour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au Ventoulou. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Caroline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez repartie satisfaite du Ventoulou. Votre message sur l’accueil, le bar-restaurant, le service boulangerie, la propreté des sanitaires et surtout votre expérience en Coco Sweet Duo nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que cet hébergement insolite ait parfaitement convenu à vos besoins. C’est une solution idéale pour profiter de l’esprit camping avec davantage de confort. Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant les chiens. Nous sommes très attachés à leur accueil au Ventoulou, mais cela doit naturellement s’accompagner du respect des emplacements et des autres vacanciers. Nous rappelons régulièrement les règles à ce sujet afin que les espaces restent propres et agréables pour chacun. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances dans le Lot, à proximité de Padirac et Rocamadour. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Christiane, Merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation du Ventoulou, idéale pour profiter des nombreux sites de la Vallée de la Dordogne tout en retrouvant le calme du camping après les visites. Votre remarque sur l’organisation et la proximité du stationnement avec votre mobil-home nous fait également plaisir. Nous savons que, pendant les vacances, pouvoir déposer ses affaires facilement évite bien des allers-retours. Un grand merci aussi pour votre retour concernant l’accueil des chiens. Le Toutou-Park, les équipements et les services dédiés à nos compagnons à quatre pattes ont justement été pensés pour leur bien-être, mais aussi pour faciliter le quotidien de leurs propriétaires et préserver la propreté de nos hébergements. Nous sommes ravis que cette attention ait contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances dans le Lot, à proximité de Padirac et Rocamadour. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Gildas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bonne humeur de notre équipe, ainsi que le confort et le calme du Ventoulou. Nous sommes particulièrement heureux que le Cottage Privilège Carennac PMR 2 chambres ait parfaitement répondu à vos attentes. Nous attachons beaucoup d’importance à proposer des hébergements accessibles, confortables et adaptés pour que chacun puisse profiter pleinement de ses vacances dans le Lot. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette direction, avec une attention particulière portée à l’accueil et au bien-être de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Ventoulou pour un prochain séjour, en famille ou entre amis, à proximité de Padirac et Rocamadour. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Didier, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes heureux que votre emplacement Confort vous ait donné satisfaction. 🌿 En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre repas au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Une paella avec un riz à la fois pâteux et croquant, une langoustine trop cuite et des moules trop cuites ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons proposer à nos vacanciers. Votre remarque est entendue et nous allons la transmettre à l’équipe du restaurant afin de travailler précisément ces points de cuisson et de préparation. Même sans viser une cuisine gastronomique, nous partageons votre attente d’une cuisine maîtrisée et régulière. Nous espérons malgré cette déception pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus réussie lors de prochaines vacances dans le Lot. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Karelle, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’esprit détente du Ventoulou, la propreté du camping et cette simplicité qui permet de vraiment lâcher prise pendant les vacances. Vos compliments pour l’équipe de La Parenthèse Quercynoise nous font également très plaisir et nous leur transmettrons avec plaisir ! 🍽️ Nous sommes en revanche désolés pour la crotte de chien devant votre terrasse. 🐶 Nous comprenons parfaitement que cela ait été désagréable. Nous regrettons simplement de ne pas avoir été prévenus dès que vous l’avez constatée : nous aurions pu intervenir rapidement pour la retirer. N’hésitez surtout pas à venir nous signaler ce type de problème pendant votre séjour, notre équipe est là pour réagir au plus vite. Nous retenons également votre suggestion concernant une prise dans les chambres, que nous intégrons à nos réflexions d’amélioration des hébergements. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles vacances reposantes dans le Lot ! 🌿 Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Émeline, Un grand merci pour ce très beau témoignage ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’entretien du camping, la propreté des lieux, les activités proposées ainsi que l’accueil attentionné de notre équipe. Votre « Parfait ! » nous fait vraiment plaisir. ❤️ Quel plaisir également de savoir que votre Coco Sweet vous a apporté tout le confort attendu ! Son emplacement ombragé, la ventilation naturelle, les rideaux occultants, l’eau disponible juste à côté et les équipements essentiels ont visiblement contribué à rendre votre séjour agréable. 🏕️🌿 Nous retenons aussi votre remarque concernant le haut-vent de la terrasse. Une protection un peu plus large pourrait effectivement améliorer le confort lors des journées pluvieuses, et nous gardons cette idée en tête. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances dans le Lot, en famille ou entre amis, à proximité de Padirac et Rocamadour. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Jean-René, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos explications à votre arrivée, ainsi que le calme du camping et les emplacements offrant peu de vis-à-vis. 🌿 Concernant la location de vélos électriques, nous comprenons votre suggestion. Nous avons déjà testé ce service il y a quelques années, mais il avait rencontré très peu de succès. Notre territoire est en effet magnifique à parcourir, mais il reste peu adapté à la pratique du vélo de loisir : il n’est pas équipé de pistes cyclables continues ni de voie verte à proximité immédiate du camping, et les routes du secteur sont parfois vallonnées. Nous préférons donc aujourd’hui orienter nos vacanciers vers les itinéraires les plus adaptés selon leur niveau et leurs envies, plutôt que de proposer un service qui ne correspondrait pas pleinement aux réalités de notre région. Merci encore pour votre remarque, qui nous permet aussi d’expliquer ce choix. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles vacances au calme dans le Lot, entre nature, Padirac et Rocamadour ! Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Sandra et Thierry, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre camping, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de la literie de votre Cottage Confort Rocamadour Tribu. Nous sommes toutefois désolés pour la chaleur ressentie dans votre hébergement à votre arrivée. En effet, notre gamme Confort ne comprend ni climatisation ni télévision : ces équipements sont proposés dans les gammes Privilège et Premium, la télévision étant réservée à nos hébergements Premium. Nous veillons à présenter ces équipements et les différences entre nos gammes au moment de la réservation afin que chacun puisse choisir l’hébergement le plus adapté à ses attentes. Pour les séjours en période chaude, nous conseillons donc aux familles qui recherchent davantage de confort de privilégier une gamme Privilège ou Premium, notamment pour bénéficier de la climatisation. 🌿☀️ Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour des vacances dans le Lot, en famille, près de Padirac et Rocamadour. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Elisa, Merci beaucoup pour ce très joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique, la propreté des sanitaires et des douches, ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Et votre « les employés encore plus » nous fait particulièrement plaisir ! ❤️ Nous sommes également heureux que votre emplacement vous ait donné satisfaction. Nous attachons beaucoup d’importance à conserver un cadre agréable et verdoyant pour que chacun puisse profiter pleinement de ses vacances au calme. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Ventoulou, pour un prochain séjour dans le Lot, à proximité de Padirac et Rocamadour. 🌿💦 Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou