Le Ventoulou Sites et Paysages

Réponse de l'établissement

Bonjour Angélique GUYOT, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre séjour en couple chez nous, où nous avons tout mis en œuvre (et ce n'est rien de le dire...) pour que celui-ci corresponde au mieux à vos exigences... (Navette aller/retour par un membre de l'équipe pour vous récupérer à 10 km du camping car vous avez raté l'arrêt du bus, bouquet de roses et pétales de roses dans votre locatif à l'arrivée, diner au chandelles et petit déjeuner livré...). Concernant le chauffage, nous ne vous avons pas obligé à réserver une roulotte toilée insolite nature (sans chauffage, sans eau ni sanitaire comme très bien indiqué dans son descriptif) d'autant que nous avions des disponibilités en cottages "Confort" (avec radiateur) mais aussi en cottages "Privilège" et "Premium" avec climatisation... Mais, ce n'est pas le même prix !! Pour votre culture générale, sachez que le classement (4 étoiles) n'est absolument pas basé sur la présence ou non de dispositif de chauffage dans les locatifs... Bref, vous n'étiez pas au bon endroit. Nous vous souhaitons une bien belle journée. Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Marie BENEZECH, Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que le confort et la praticité de votre hébergement — des points essentiels pour des vacances en famille dans le Lot. Vous mentionnez qu’il faisait un peu froid à votre arrivée fin septembre : nos cottages Privilège "Alzou" sont équipés d’une climatisation réversible, ce qui permet de chauffer rapidement l’intérieur pour un confort optimal, même en dehors de la haute saison. N’hésitez pas à l’utiliser lors d’un prochain passage, ou à solliciter notre équipe si besoin d’aide pour le réglage. Nous espérons que vous aurez l’occasion, lors d’un futur séjour, de profiter davantage de notre piscine couverte et chauffée, ainsi que des sites incontournables de la région comme Padirac et Rocamadour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping écoresponsable, idéal pour un séjour au calme et proche de la nature. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Julie JACOB, Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre halte parmi nous, même le temps d’une seule nuit. Votre satisfaction concernant la propreté du site, l’entretien du camping et la terrasse fermée nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes aussi heureux que vos deux chiens aient pu profiter de notre parc sécurisé — c’est un espace que nous avons voulu convivial et rassurant pour les familles voyageant avec leurs compagnons à quatre pattes. Accueillir les chiens fait pleinement partie de notre philosophie écoresponsable et bienveillante. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un plus long séjour, afin que vous puissiez profiter pleinement de la piscine chauffée, des hébergements tout confort et des trésors du Lot, entre Padirac et Rocamadour. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Didier DACHICOURT, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de votre hébergement et des sanitaires, ainsi que nos petits déjeuners servis avec le sourire — un moment convivial que nous aimons partager avec nos hôtes pour bien commencer la journée. Nous prenons bien en compte votre remarque sur l’isolation et la sensation de fraîcheur à l’intérieur. En cette saison, les températures peuvent être encore fraîches dans le Lot, surtout le matin. Nous veillons à proposer des couvertures supplémentaires et allons renforcer notre attention à ce sujet afin que votre confort soit optimal lors de vos prochaines vacances. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour plus long, au cœur de la Vallée de la Dordogne, entre Rocamadour et Padirac, dans notre camping écoresponsable et chaleureux. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Yolande GUESNEROT, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la verdure, la propreté du camping et la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace entre les hébergements et le calme général de notre site, des points essentiels pour des vacances reposantes en Vallée de la Dordogne. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les chiens qui aboient. Même si notre camping est labellisé Qualidog et accueille volontiers les vacanciers accompagnés de leur compagnon à quatre pattes, nous veillons à préserver la tranquillité de tous. Sachez que nous renforçons régulièrement notre vigilance sur ce point, afin de garantir un séjour paisible à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus serein, entre Rocamadour et Padirac, dans notre cadre écoresponsable et verdoyant. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Pascale VANBELLE, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux que votre séjour au Ventoulou ait été placé sous le signe du confort, de la propreté et de la nature. Les nombreux sentiers de randonnée au départ du camping offrent effectivement une belle façon de découvrir le Lot, entre Rocamadour, Padirac et les paysages préservés du Parc Naturel Régional. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos vacanciers — randonneurs, familles ou voyageurs accompagnés de leur chien — un hébergement écoresponsable et accueillant, idéal pour se ressourcer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres vacances actives et paisibles au cœur de la Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Pascale NOUCHET, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et bienveillant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, entre nature, calme et proximité des sites emblématiques du Lot comme Rocamadour et Padirac. Vos compliments sur l’accueil, les conseils locaux et les équipements pour votre chien nous font particulièrement plaisir — notre camping écoresponsable tient à accueillir chaque membre de la famille, à deux ou quatre pattes ! Nous prenons bonne note de vos suggestions pour améliorer le confort du bungalow. L’ajout de porte-manteaux et d’espaces de rangement est une excellente idée que nous allons étudier pour nos futurs aménagements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres vacances paisibles et authentiques au cœur de la Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Patricia Pages, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le Loge Robinson, le restaurant et le parc à chiens aient contribué à rendre vos quelques jours agréables en famille et avec votre chienne. Nous sommes également heureux que la suggestion de notre pet sitter vous ait permis de profiter pleinement du Gouffre de Padirac avec votre fille. Nous prenons note de vos remarques pratiques : l’éclairage du parc à chiens et les portes qui claquent sont des points que nous allons améliorer pour plus de confort et de tranquillité. Votre idée du petit récapitulatif pour les produits à emporter est excellente et nous allons la mettre en place pour aider nos futurs vacanciers novices en camping. Nous espérons vous revoir pour un séjour un peu plus long afin de profiter pleinement de toutes les activités et de la beauté du Lot, entre Rocamadour et Padirac. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Martine Fey-Trait, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la propreté et le cabanon avec frigo et micro-ondes aient répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement vos remarques concernant l’accessibilité du terrain pour les personnes en fauteuil roulant et les équipements du parc à chiens. Vos observations sont importantes et nous allons réfléchir à des aménagements plus sûrs et adaptés. Concernant l’emplacement au raz de l’entrée, nous regrettons que le passage des véhicules ait perturbé votre séjour. Nous veillerons à mieux orienter les futures réservations pour garantir plus de tranquillité à nos vacanciers. Vos retours nous aident à améliorer notre camping pour que chacun, en famille ou avec son chien, puisse profiter pleinement de ses vacances dans le Lot, entre Rocamadour et Padirac. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Isabelle CHAUSSOY, Nous vous remercions pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la piscine couverte, le restaurant et l’accueil aient contribué à rendre vos vacances agréables. C’est un plaisir de savoir que l’espace et les équipements de votre logement ont également répondu à vos attentes. Vos compliments motivent toute notre équipe à continuer d’offrir des séjours confortables et adaptés aux familles dans le Lot, entre Rocamadour et Padirac. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles vacances en pleine nature et écoresponsables, avec votre Chien si vous le souhaitez ! Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Isabelle Beyrand, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que la situation de notre camping, la gentillesse de notre équipe et la spaciosité de nos hébergements aient contribué à rendre vos vacances agréables en famille. Offrir confort et convivialité dans un cadre écoresponsable en Vallée de la Dordogne est au cœur de nos priorités. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour profiter de la piscine, des espaces détente et des nombreux sites insolites autour de Rocamadour et Padirac. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Christophe Morlon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos installations et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre vos vacances agréables. Le charme et la surface de notre gîte sont pensés pour offrir confort et convivialité, que ce soit en famille ou entre amis. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour profiter de la piscine, des espaces détente et des nombreux sites insolites à proximité, comme Padirac et Rocamadour, lors de votre prochaine escapade dans le Lot. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Corinne Bazerque, Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le paysage et la sympathie de notre équipe. Offrir un cadre tranquille et agréable pour des vacances en famille, avec la possibilité de profiter de la piscine ou des balades dans le Lot et vers des sites insolites comme Rocamadour et Padirac, est au cœur de notre démarche écoresponsable. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus reposant et convivial, avec vos enfants ou vos compagnons à quatre pattes. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

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Bonjour Joël LE GUYADER, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que votre première expérience au Ventoulou ait été convaincante ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté, l’espace entre les mobil-homes et le calme qui permet de profiter pleinement de vos vacances en toute discrétion. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de vous faire profiter pleinement de tout ce que notre camping et la Vallée du Lot ont à offrir : piscine, balades en famille, visites insolites vers Rocamadour et Padirac, ou moments de détente avec votre chien. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou