CAMPING LES VIOLETTES

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’entretien des sanitaires, ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’accès au camping et restons attentifs à l’amélioration de ce point lorsque cela est possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! L'équipe des Violettes.

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Prescler, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre arrivée s’est déroulée sans complication et que nos échanges en amont ainsi que l’accueil sur place ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant le mobil-home, nous vous remercions pour vos remarques constructives. Nous prenons bonne note de vos observations sur la porte d’entrée, la fenêtre et l’ajout éventuel d’une raclette dans la salle de bain. Ces points ont été transmis à notre service technique afin d’améliorer le confort des futurs séjours, notamment pendant la période hivernale, mais dommage que vous ne nous l'ayez pas signalé pendant votre séjour nous serions intervenus pour régler au mieux ces disfonctionnements Nous sommes également heureux que l’état des lieux et la gestion de la caution se soient déroulés facilement pour vous, même à distance. Malgré la courte durée de votre séjour et la basse saison, nous espérons que vous aurez l’occasion de revenir profiter pleinement de notre établissement dans des conditions plus propices. Encore merci pour votre note globale de 7,67 et pour vos compliments sur l’accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter si généreusement notre établissement, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. A bientôt, L'équipe des Violettes.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre gentil retour ! 🌿 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que le confort de votre mobil-home. La plancha rencontre toujours un franc succès auprès des petits comme des grands ! 😄 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Réponse de l'établissement

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter si généreusement notre établissement, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. A bientôt, L'équipe des Violettes.

Réponse de l'établissement

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter si généreusement notre établissement, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. A bientôt, L'équipe des Violettes.

Réponse de l'établissement

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter si généreusement notre établissement, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. A bientôt, L'équipe des Violettes.

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et la tranquillité de votre parcelle. Concernant la visite de vos amis, nous souhaitons préciser que, conformément au règlement intérieur de l'ensemble des campings, les véhicules des visiteurs ne sont pas autorisés à circuler ni à stationner sur les emplacements. À aucun moment vous ne nous avez indiqué qu’il s’agissait d’une personne à mobilité réduite. Malgré cela, nous avons fait preuve de compréhension en acceptant exceptionnellement qu'ils entrent avec la voiture et en plus en stationnant sur une autre parcelle à proximité, ce qui représente déjà une dérogation exceptionnelle au règlement. Nous regrettons sincèrement que cette explication ait pu être perçue comme un manque d’amabilité, ce n’était absolument pas le cas. Notre équipe s’efforce toujours de faire respecter les règles tout en restant à l’écoute et bienveillante, nous à vous avons bien au contraire expliqué pourquoi cela n'était pas autorisé et quant au paiement de vos visiteurs cela est aussi clairement affiché sur les documents remis à votre arrivée et à l'entrée du camping Enfin, concernant le point d’eau, il est effectivement en débit réduit pour des raisons techniques et écologiques, mais il permet un usage quotidien normal. Nous rappelons également que des bacs à vaisselle avec eau chaude sont à votre disposition dans les blocs sanitaires pour plus de confort. Cordialement, L’équipe du camping

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le chalet vous ait plu. Effectivement, son emplacement au calme peut impliquer un petit trajet pour rejoindre les commodités, mais c’est aussi ce qui en fait un lieu idéal pour profiter de la tranquillité et de la nature.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Audouit, Merci pour votre retour constructif. Nous prenons en considération votre remarque concernant la télévision, nous verrons à modifier l'emplacement selon la faisabilité. Vos remarques sur notre établissement sont très appréciables, elles permettent de nous tenir informés de votre expérience tout en essayant de l'améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre retour! Nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau :) A bientôt, Cordialement. L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊. Nous sommes ravis que les informations fournies pour votre arrivée tardive vous aient été utiles, et que vous ayez apprécié la propreté des sanitaires ainsi que le confort et l’espace de l’hébergement. C’est un plaisir de savoir que l’emplacement et l’accès facile à l’autoroute ont facilité votre voyage. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape !

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour positif 🌿. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chalets et leur confort, ainsi que la proximité du canal du Midi. C’est un plaisir de savoir que l’équipement mis à disposition, comme la bouilloire ou les sanitaires proches, a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine randonnée ou escapade à vélo !

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Lange, Un grand merci pour votre superbe retour et cette excellente note ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour en couple sur notre camping et que l’emplacement vous a permis de découvrir facilement le Canal du Midi et Toulouse à vélo. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos compliments sur l’accueil, le confort et la propreté nous touchent particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse agréable. Bien cordialement, L’équipe du camping 🌿

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité du canal du Midi, la taille du camping, ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les horaires de la piscine. Nous sommes heureux que votre hébergement ait pleinement répondu à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour agréable.