Camping Couleurs d'Aunis

Réponse de l'établissement

Merci Christelle pour ton retour d’expérience sur tes 15 jours parmi nous. Il est juste dommage que tu ne sois pas venue me voir à l’accueil pour le prêt d’un grille-pain. Je t’en aurais bien entendu prêté un, plutôt que de le notifier ici. En ce qui concerne la spatule, sauf erreur de ma part, tu avais à disposition une spatule rose et verte qui peut être utilisée aussi bien pour le chaud que pour le froid. Pour la machine à laver, celle-ci fonctionne parfaitement. Je l’utilise moi-même tout l’hiver pour notre linge et nos effets personnels et je n’ai jamais rencontré le moindre problème avec. Si cela avait été le cas, bien évidemment, j’aurais fait le nécessaire. Pour les portes des mobil-homes, malheureusement, je ne suis pas la créatrice de ceux-ci. Votre mobil-home était peut-être un peu étroit pour 4 adultes + un enfant, mais c’était néanmoins le choix effectué lors de votre réservation. Malgré ces petits désagréments, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous, avec de bonnes rigolades au rendez-vous 😊 Au plaisir de vous revoir ! Mathilde

Réponse de l'établissement

Merci Francois pour votre remarque, j'en prend note ! l'an prochain je mets l'horloge pour savoir l'heure pour l'apéro :) Au plaisir de vous revoir . Mathilde

Réponse de l'établissement

Bonjour Julien merci pour votre magnifique note ! Alors je vous confirme que nous ferons pour l'an prochain une petite étagère dans les sanitaires :) Au plaisir de vous revoir . Mathilde & Stéphane

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale et conviviale du camping, ainsi que notre accueil et notre disponibilité. Nous sommes également heureux que votre emplacement, bien ombragé et bien situé, vous ait convenu. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour dans notre joli camping 🌿🏕️ Mathilde et Stéphane

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour d’expérience après cette nuit passée chez nous. Comme vous l’indiquez, le camping s’endort à partir de 23h afin de respecter le calme et le repos de chacun. Nous sommes désolés si vous avez malgré tout trouvé votre nuit un peu bruyante. Concernant la piscine, nous venons de reprendre le camping et celle-ci était déjà présente. Après seulement deux années de reprise, nous ne sommes malheureusement pas encore en mesure de l’agrandir. Nous vous remercions également d’avoir souligné la propreté de nos sanitaires, car nous y mettons effectivement un point d’honneur au quotidien. Nous vous souhaitons une belle continuation et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Mathilde et Stéphane

Réponse de l'établissement

Merci pour votre très belle note ! Aviez-vous vu qu’il y avait également des douches en haut du camping, Arnaud ? 😊 Au plaisir de vous revoir ! Mathilde et Stéphane

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale du camping, l’ombre des emplacements, la piscine ainsi que notre soirée blind test 🎶. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié votre grand emplacement ainsi que les équipements à proximité. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous serons très heureux de vous revoir lors d’un prochain séjour ! À très bientôt au camping 🌿🏕️

Réponse de l'établissement

Merci pour votre très belle note. Cordialement Mathilde

Réponse de l'établissement

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping Aux Couleurs d’Aunis ! 🌿

Réponse de l'établissement

Merci pour votre magnifique note, au plaisir de vous revoir. Mathilde & Steph

Réponse de l'établissement

Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience ! Effectivement, nous avons la chance de bénéficier de nos magnifiques platanes centenaires, qui apportent une fraîcheur très appréciable, jusque devant certains mobil-homes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet environnement et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mathilde

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation de notre petit camping, ainsi que pour vos compliments concernant l’hébergement et la literie. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant les équipements de cuisine. Nous allons vérifier les éléments à disposition afin de voir ce qui peut être amélioré pour rendre le séjour encore plus confortable. Concernant le tapis de bain, vous avez tout à fait raison : celui-ci ne fait pas partie des équipements fournis dans un mobil-homes. Nous veillerons à mieux le préciser afin que nos vacanciers puissent penser à en prévoir un. Pour la spatule, après vérification, votre mobil-home en était bien équipé d’une spatule en silicone. Il est toutefois possible qu’elle ait été rangée dans un endroit qui vous a échappé durant votre séjour. Nous vous remercions encore pour vos remarques, qui nous permettent d’améliorer continuellement l’accueil et le confort de nos campeurs. Au plaisir Mathilde

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour d’expérience et pour vos remarques. Je souhaite toutefois apporter une précision importante concernant les bracelets. Ceux-ci ne sont évidemment pas destinés à « marquer » nos clients, mais sont mis en place pour des raisons de sécurité au sein de notre établissement. Nos agents de sécurité veillent notamment à ce que seules les personnes séjournant dans le camping puissent y accéder. Nous comprenons que le port du bracelet puisse ne pas être apprécié par tout le monde, mais il s’agit avant tout d’un dispositif permettant de garantir la sécurité et la tranquillité de nos vacanciers. Concernant votre note de 6/10 attribuée au snack-bar, nous sommes quelque peu surpris. Nous ne vous y avons en effet vus qu’une seule fois, et ce pour une très courte durée. Il nous semble donc difficile d’évaluer l’ensemble de notre restauration sur une expérience aussi limitée. Nous respectons bien entendu votre ressenti, mais nous trouvons dommage que cette note ne reflète pas davantage l’expérience globale proposée par notre établissement. Notre camping est avant tout un camping familial, où l’animation, la convivialité et la vie en communauté font partie de l’expérience, particulièrement durant la première semaine d’août, qui est une période très fréquentée. Nous vous remercions néanmoins pour vos remarques concernant les équipements du mobil-home et pour votre retour positif sur la douche. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du camping, idéal pour découvrir les nombreux sites et villages aux alentours. Nous vous souhaitons une belle continuation. Mathilde