Sites et Paysages Camping La Pinède

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la qualité de votre emplacement. Vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Concernant les sanitaires, nous avons bien noté votre remarque : leur rénovation est d’ores et déjà prévue pour l’hiver 2025-2026. Nous avons à cœur d’améliorer continuellement le confort de nos campeurs, et ce projet en fait pleinement partie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour découvrir ces nouveautés ! Cordialement, Marlène et la famille du Camping La Pinède

Réponse de l'établissement

Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre superbe retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité du calme, de l’ombre et de l’environnement arboré de votre emplacement. Votre satisfaction sur l’accueil et la propreté nous touche particulièrement. Nous prenons bien sûr en compte votre remarque sur les sanitaires du bas. Même s’ils sont entretenus avec le plus grand soin, un rafraîchissement est effectivement prévu cet hiver pour continuer à améliorer le confort de nos campeurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Chaleureusement, Marlène et l’équipe du Camping La Pinède

Réponse de l'établissement

Bonjour . Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant votre séjour au camping La Pinède, et que vous revenez chaque année — c’est la plus belle des récompenses pour nous. Merci également pour votre suggestion concernant les douches surtout que nous allons rénové les sanitaires cet hiver. Nous prenons bonne note de cette remarque, toujours dans l’optique d’améliorer le confort de nos campeurs. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour sous les pins 🌲 Bien cordialement, Marlène - Camping La Pinède

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre escale sur le camping vous ait laissé un aussi bon souvenir. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et de lire que vous avez apprécié l’ambiance, les emplacements, la propreté des sanitaires, ainsi que notre accueil. Vos mots nous touchent sincèrement. Nous espérons que le reste de votre périple le long du Canal du Midi a été tout aussi agréable, et ce serait un vrai plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage. Bonne route et à bientôt peut-être ! Chaleureusement, Marlène, julien et toute la famille du camping la pinède

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre excellente note et votre retour très encourageant ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la propreté du mobil-home, ainsi que la réactivité de notre équipe. Merci également pour votre remarque concernant le manque de prises électriques dans le salon et la chambre : c’est un point que nous allons étudier de près pour continuer à améliorer le confort de nos hébergements. Et comme je vous l'ai signalé sur place, n'hésitez pas à demander une multiprises à l'accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Marlène – Camping la Pinède Sites & Paysages

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre étape chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre arboré du camping, la qualité des sanitaires, ainsi que le confort de votre cabane et sa literie. Concernant l’absence de restauration et la fermeture de la piscine municipale, nous comprenons votre déception. Toutefois, ces informations sont bien précisées sur notre site internet : les services comme le bar, le snack et l’accès à la piscine sont ouverts qu'en juin. En raison des fortes chaleurs lors de votre passage, nous avons exceptionnellement ouvert le bar à partir du 30 mai, aux mêmes heures que l'accueil afin de proposer un peu de fraîcheur aux vacanciers. Nous sommes étonnés que vous n'ayez pas trouvé de restaurant ouvert en ville un samedi, il nous semble pourtant qu'il y en a plusieurs. En ce qui concerne la cabane, elle est située de manière à bénéficier d’un maximum d’ombre dans la journée. Cependant, le soleil tourne et certaines heures peuvent effectivement être plus chaudes, notamment en fin d’après-midi. Vous êtes arrivés à 16H21 en vélo et nous comprenons que vous ayez eu très chaud avec les températures exceptionnelles du we. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l’aération et le manque d’un pied de parasol — cela pourra nous aider à améliorer encore le confort de nos hébergements. Enfin, nous regrettons si certaines consignes du camping ont pu occasionner une gêne à votre arrivée comme les vélos interdit sur la terrasse. Elles sont mises en place pour le bien-être et la sécurité de tous. Nous espérons que, malgré ces points, vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans de meilleures conditions météorologiques. Bien cordialement, Marlène – Équipe du Camping La Pinède

Réponse de l'établissement

Bonsoir Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes content que notre emplacement spécial cycliste vous ait convenu ainsi que la proximité avec le centre-ville. Merci pour vos très bonnes notes pour la propreté et l'accueil qui sont évidemment la base dans notre métier. Cordialement. L'équipe du camping la pinède

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous comprenons que l’organisation d’un séjour avec un groupe d’adolescents demande une certaine logistique, et nous apprécions la bonne attitude des jeunes durant leur passage chez nous. Cela dit, nous regrettons que certaines décisions aient été prises sans concertation avec notre équipe, notamment le déplacement de tables provenant d'autres emplacements du camping, ce qui a perturbé l'organisation prévue pour l’ensemble de nos vacanciers. Comme vous le soulignez, ce n’est pas tant le regroupement en soi, mais la manière dont cela a été fait – sans autorisation – qui a posé problème. Nous avons déjà rencontré certaines difficultés avec votre encadrement par le passé, ce qui rend d’autant plus important le respect des règles établies pour garantir la sérénité de tous, clients comme personnel. Nous vous remercions malgré tout pour votre message d’excuses, que nous recevons avec considération. Cordialement. La direction du camping la pinède

Réponse de l'établissement

Chère Sandrine, Un grand merci pour votre superbe avis ! Toute l’équipe est ravie de lire que vous avez apprécié la qualité de nos installations, la réactivité de notre service, ainsi que la fraîcheur de nos petits déjeuners et pique-niques. Nous sommes également très heureux que l’hébergement ait répondu à vos attentes en termes d’espace, de confort et de propreté. Ce fut un plaisir d’accueillir l’Amicale des Anciens du CAB, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, L’équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur et merci d'avoir remarqué nos efforts apportés à votre accueil et notre soin pour que notre camping reste propre. Bonne continuation et au plaisir. Cordialement. Camping la Pinède Sites & Paysages

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour cet excellent avis. Nous sommes là pour que vous passiez un bon moment, entre amis, en famille... Bien accueillir les vacanciers est notre passion et votre commentaire est notre récompense. Merci et bonne continuation. Cordialement. La famille du camping la pinède

Réponse de l'établissement

Bonsoir Monsieur et merci pour cette très bonne note. Nous sommes ravis que ayez apprécier nos grandes haies séparatives, nos efforts sur la propreté et notre accueil qui est tout naturel pour nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous une prochaine fois. Cordialement. La famille du camping la pinède

Réponse de l'établissement

Oh merci beaucoup pour cet excellent avis. Nous sommes tellement contents de pouvoir à nouveau vous accueillir parmi nous. A bientôt et bonne continuation en attendant. Cordialement. La famille du camping la Pinède

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Monsieur et merci beaucoup pour cet excellent avis. Nous sommes tellement contents de pouvoir à nouveau vous accueillir. A bientôt pour votre prochain séjour parmi nous. Bonne continuation. Chaleureusement. Toute la famille du camping la pinède

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame et merci pour votre avis et vos gentils commentaires. Effectivement, l'année dernière était une année à guêpe, cette année en était une à mouches. Moins gênantes que les guêpes et moustiques mais dérangeantes quand même. Nous ferons plus attention l'année prochaine au cas où cela viennent de nos animaux. Bonne continuation. Bien cordialement. Marlène et l'équipe du camping la Pinède