Camping La Forêt

Respuesta del establecimiento

¡Hola! Muchísimas gracias por su comentario y por destacar la tranquilidad, el trato de nuestro personal, el cuidado del camping y el tamaño de su parcela. Agradecemos sinceramente sus observaciones constructivas, que nos ayudan a mejorar cada día: Jabón y limpieza: Tomamos nota para intensificar la revisión de los dispensadores de jabón en los sanitarios. Sombra: Para una próxima estancia, no dude en solicitarnos una parcela en la zona de bosque más sombreada al hacer su reserva. Piscina: Recordaremos de nuevo a todas las familias que la supervisión de los niños en la zona de baño es responsabilidad directa de los padres para garantizar la seguridad y tranquilidad de todos. Esperamos volver a darles la bienvenida muy pronto en Camping La Forêt. Atentamente, La Dirección — Camping La Forêt

Respuesta del establecimiento

¡Hola! ¡Muchísimas gracias por este comentario tan detallado y entrañable! Nos alegra enormemente saber que vuestro descubrimiento por casualidad del camping fuera todo un acierto y que hayáis disfrutado tanto de la tranquilidad de la Cabaña McKinley como de la atención de nuestro equipo. Transmitiremos vuestro mensaje a Brigitte, ¡seguro que estará encantada de saber que os robó el corazón! Agradecemos también mucho vuestra sugerencia sobre el calor y los insectos en la cabaña durante el verano. Es un consejo muy constructivo sobre el que vamos a reflexionar seriamente para mejorar el confort de nuestros huéspedes sin perder el encanto natural de la estancia. Será un verdadero placer volver a daros la bienvenida muy pronto para otra escapada a la naturaleza. Atentamente, La Dirección — Camping La Forêt

Respuesta del establecimiento

¡Hola! Muchísimas gracias por este comentario tan amable y gratificante. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado tanto de la tranquilidad de nuestro camping, de la amplitud de las parcelas, de la limpieza de las instalaciones y del trato de nuestro equipo. Saber que hoy en día considera difícil encontrar un lugar como el nuestro es el mejor cumplido que podríamos recibir. ¡El placer ha sido totalmente nuestro! Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto para otra estancia maravillosa en los Pirineos. Atentamente, La Dirección — Camping La Forêt

Respuesta del establecimiento

Hola: Agradecemos que haya compartido sus comentarios sobre su estancia. Nos alegra saber que valoró la limpieza de nuestros baños y la excelente ubicación de su parcela cerca de los servicios. Respecto a los puntos que menciona, nos gustaría precisar lo siguiente: Sombra y parcelas: En nuestro sistema de reserva online, hacemos todo lo posible por respetar las preferencias de nuestros clientes. Sin embargo, al tratarse de un entorno completamente natural, la densidad de la sombra depende de la vegetación, la orientación del sol según la hora del día y la temporada. Lamentamos que la sombra de su parcela no haya cumplido plenamente con sus expectativas. Cierre del bar-restaurante: Como muchos establecimientos, nuestro equipo del restaurante cuenta con un horario de descanso semanal (el miércoles por la tarde) para garantizar un servicio de calidad el resto de la semana. Sentimos las molestias que esto haya podido causar en su organización. Tomamos nota de sus observaciones para seguir mejorando y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Atentamente,

Respuesta del establecimiento

¡Qué alegría recibir un comentario tan maravilloso! Como sus clientes son hispanohablantes, lo ideal es responderles en su idioma para mantener esa cercanía y familiaridad que tanto aprecian. Aquí tiene una propuesta de respuesta cálida y agradecida: ¡Muchísimas gracias por su fidelidad y por este comentario tan bonito! Para todo el equipo de La Forêt es un verdadero placer saber que cada vez que nos visitan se sienten como en casa. Nos alegra mucho que sigan valorando positivamente nuestra atención, la limpieza y la comodidad de la línea de autobús para ir al centro de Lourdes. Estamos encantados de que su experiencia este año en el Cottage Suite haya sido tan fantástica, cómoda y limpia. ¡Es un alojamiento ideal para disfrutar de un extra de confort! Saben que siempre serán bienvenidos. ¡Los esperamos con los brazos abiertos para su próxima visita! El equipo del camping La Forêt

Respuesta del establecimiento

Muito obrigado por mais esta visita e pela vossa fidelidade anual! É sempre um enorme prazer receber-vos e saber que notam os nossos esforços constantes para melhorar o parque, como as obras de drenagem nas parcelas. Ficamos muito felizes por terem desfrutado da tranquilidade e da limpeza que tanto prezamos para proporcionar o ambiente ideal perto do Santuário. Toda a equipa agradece as vossas amáveis palavras. Cá vos esperamos no próximo ano ! à bientôt