Camping Le Coin Charmant

Respuesta del establecimiento

Bonjour, Merci beaucoup pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié l’ambiance conviviale du camping. Toute l’équipe vous remercie pour vos encouragements et sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances en Ardèche A très bientôt ! Vanessa et Thomas

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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de stationnement, l’hébergement ainsi que nos équipements. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence de moustiquaires. Votre suggestion est précieuse et nous allons l’étudier afin d’améliorer encore le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Vanessa et Thomas

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Bonjour, Vous n’avez séjourné que 3 nuits dans notre camping et il est donc dommage que vous portiez un jugement aussi catégorique. Votre commentaire ne reflète absolument pas l’expérience de la grande majorité de nos vacanciers, qui soulignent régulièrement la qualité de l’accueil, la propreté des sanitaires et l’ambiance familiale que nous tenons à préserver. Votre insatisfaction semble surtout liée au fait que nous n’ayons pas pu répondre à votre demande de salade verte avec tomate, un produit que nous ne pouvons pas toujours garantir en permanence puisque nous travaillons uniquement avec des produits frais et de saison. Nous acceptons la critique lorsqu’elle est constructive, mais nous tenons aussi à rappeler que notre équipe s’implique chaque jour pour offrir des vacances reposantes et conviviales à nos campeurs. Vanessa et Thomas

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Bonjour, Un énorme merci pour votre excellent retour et votre recommandation. Ce fut un plaisir de faire votre connaissance à tous. A très vite au coin charmant :) Vanessa et Thomas

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Bonjour à tous, Quel plaisir de lire votre message ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que vous vous soyez sentis bien accueillis et que votre séjour en famille ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe garde un très bon souvenir de votre passage et espère avoir le plaisir de vous revoir pour de nouvelles vacances au bord de la rivière. À très bientôt, Vanessa et Thomas

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Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Vanessa et Thomas

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le calme de notre équipe, ainsi que la proximité de votre hébergement avec la rivière. Pour profiter pleinement de l’ombre et de la verdure, il faut savoir que 70% de notre parc est déjà arboré ou délimité par des haies. Réserver un peu en avance permet de choisir les emplacements les plus agréables:) Nous serions heureux de vous revoir bientôt pour un nouveau séjour agréable et reposant ! Très belle journée Vanessa et Thomas

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Bonjour à tous, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que l’hébergement vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous Vanessa et Thomas

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Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du camping, l’animation cirque de feu, la piscine ainsi que la conformité de votre hébergement. Concernant vos remarques, nous tenons à préciser que nous disposons de deux douches enfants. Nous savons que ce n’est pas très courant puisque beaucoup d’établissements n’en proposent aucune, et nous sommes donc contents de pouvoir offrir ce service aux familles. Nous restons néanmoins attentifs à vos retours pour améliorer encore le confort de nos vacanciers. Pour les fourmis, nous renforçons régulièrement nos traitements préventifs, mais nous allons rester vigilants. Elles sont attirés par le sucre ! Merci encore pour vos commentaires qui nous aident à progresser. Vanessa et Thomas

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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre camping. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté du site, la piscine chauffée, ainsi que la taille de votre emplacement. Un grand merci également pour votre mot chaleureux à l’attention de notre équipe. Concernant votre remarque sur l’accueil à l’arrivée, nous souhaitons préciser qu’il y a en effet des horaires à respecter. À votre arrivée, l’emplacement n’était pas encore libéré par les vacanciers précédents, ce qui a conduit Vanessa à vous demander de patienter. Cela permet à notre équipe d’assurer un accueil de qualité et un emplacement prêt pour chaque nouvel arrivant. Nous comprenons que cela ait pu être perçu comme un désagrément, et nous veillerons à mieux informer nos clients en amont à ce sujet. En ce qui concerne la restauration, nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à préciser que le midi, nous proposons uniquement une offre de snacking, tandis que le soir, une carte de restaurant est disponible, mettant en avant des produits locaux. Ce fonctionnement nous permet de garantir une qualité constante tout au long de la journée. Bien à vous. Vanessa et Thomas

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Hallo, Hartelijk dank voor uw gedetailleerde en warme feedback. We zijn blij dat u de familiale sfeer op onze camping, de aangename schaduw van uw staanplaats en de nabijheid van de voorzieningen voor uw kinderen heeft gewaardeerd. Het is een waar genoegen te horen dat uw verblijf over het algemeen positief was. Wat betreft de toegang tot de rivier: deze is overal op de camping toegankelijk; er zijn verschillende aangename plekjes waar u na een korte wandeling kunt zitten en van het water kunt genieten. Wat betreft de muziek van de naburige camping: deze vindt alleen plaats op dinsdagavond, gelijktijdig met onze eigen muziekavond, om overlast te beperken en de rest van de week rust te garanderen. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een verblijf dat altijd in het teken staat van ontspanning en gezelligheid. Met vriendelijke groet, Het campingteam Vanessa et Thomas

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos gentils mots envers notre équipe. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu et prenons bonne note de votre idée pour une soirée d’animation supplémentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de belles vacances au camping. Vanessa et Thomas

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour entre amis et que l’ambiance, le cadre et notre équipe aient contribué à vos vacances. Nous notons votre suggestion pour l’éclairage dans les escaliers menant aux sanitaires. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour au camping. Vanessa et Thomas

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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre camping. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement du site, sa propreté, ainsi que l’amabilité et l’efficacité de notre personnel. Vos compliments seront transmis à nos équipes, qui seront sensibles à votre retour. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour aient pu vous décevoir. Concernant la taille de votre emplacement, après vérification de votre réservation, il ne nous avait pas été précisé que vous voyagiez avec un véhicule de type camion. Si cette information avait été indiquée au moment de la réservation, nous aurions pu vous attribuer un emplacement mieux adapté à la taille de votre véhicule. En ce qui concerne les parkings, il est vrai que plusieurs zones sont prévues à cet effet, mais elles ne sont pas systématiquement associées à chaque emplacement. Leur utilisation repose souvent sur une gestion faite avec intelligence et bienveillance, en fonction des besoins et du bon sens de chacun. Nous restons à l’écoute de nos vacanciers pour trouver des solutions lorsqu’une difficulté se présente, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas durant votre séjour. Par ailleurs, nous souhaitons revenir sur un point important : il est dommage que vous nous reprochiez un manque d'organisation concernant le stationnement, alors que votre propre véhicule frigorifique de grande taille a été garé au milieu de la circulation, compliquant la manœuvre de certaines caravanes à proximité. Cela a pu gêner la fluidité de la circulation sur le site. D’autant plus que des parkings sont disponibles à l’entrée du camping, justement pour éviter ce type de situation. Nous regrettons ce choix et le manque de compréhension manifesté, car une meilleure communication et un peu de bonne volonté auraient permis d’éviter ces désagréments, aussi bien pour vous que pour les autres vacanciers. Bien cordialement, Vanessa et Thomas

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé, il nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’esprit familial du camping ainsi que l’ambiance et l’ombre de nos emplacements. Vos remarques concernant la température et le débit des douches ainsi que l’éclairage près des barbecues sont précieuses, et nous allons les prendre en compte pour améliorer encore le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour en Ardèche ! Belle soirée Vanessa et Thomas