Flower Camping Les Biches

Réponse de l'établissement

Bonjour Christelle, Un grand merci pour ce commentaire ! C'est un véritable plaisir de lire votre satisfaction. Espace aquatique, cadre relaxant, points de restauration, activités et animations... Il est vrai qu'il y a tout ce qu'il faut ici pour passer un "excellent" séjour ! Nous veillons à maintenir une ambiance détendue et paisible pour que chacun puisse pleinement profiter de ce coin de verdure paradisiaque, en toute sérénité. Bonne fin d'été et à bientôt sous le soleil de la Vendée ! Karine, Équipe Réception Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

Réponse de l'établissement

Bonjour Daniele, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles vacanciers. C'est un plaisir de vous accueillir chaque année et de contribuer à la réussite de vos vacances. Nous prenons note de vos remarques sur l'équipement de votre mobil-home et vous proposons, pour un futur séjour, de vous diriger vers nos hébergements "Family" ou "Côté Jardin". Tout équipés et situés dans notre quartier piéton, ils possèdent une terrasse couverte, un lave-vaisselle, une cafetière Senseo, un grille-pain et de nombreux rangements. Concernant la promiscuité, nous comprenons que cela puisse être dérangeant, et nous vous conseillons pour une prochaine fois de choisir l'option "choix de l'emplacement" lors de votre réservation. Cela vous permettra de sélectionner un emplacement qui répondra à toutes vos envies. Toute l'équipe espère vous accompagner la prochaine fois pour des instants sans nuages, au cœur d'un cadre naturel reposant. Laurent, propriétaire, gérant Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

Réponse de l'établissement

Bonjour Jean Claude, Merci de partager votre commentaire, et d'avoir choisi le Camping Les Biches pour vos vacances en Vendée ! Nous sommes ravis de lire que l'emplacement et le calme de notre établissement vous ont satisfait. D'avril à juin et en septembre : nous proposons des animations adaptées à la période de l'année et aux familles avec de jeunes enfants. Le but est de divertir les petits afin que les parents puissent se reposer et se ressourcer au sein de notre pinède. Des installations sont également à disposition pour varier les plaisirs comme notre spa, notre piscine chauffée ou encore les points de restauration pour les plus gourmands. Pour information, certains de nos hébergements sont équipés de télévision, nous vous invitons à nous communiquer vos souhaits, lors d'une future réservation. Au plaisir de vous revoir parmi nous, pour un nouveau séjour où calme et détente seront au rendez-vous. Karine, Équipe Réception Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

Réponse de l'établissement

Bonjour Celine, Notre quartier Famille est pensé pour vous assurer de bons moments confortables avec vos proches, avec des mobil-homes récents, des terrasses couvertes et sécurisées par un petit portillon et tout le confort : télévision, lave-vaisselle, cafetière Senseo... Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié le cadre calme et serein. Notre camping est nettoyé quotidiennement, avec minutie. Nous regrettons que la propreté des sanitaires n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous aurions aimé en être informés sur le moment pour réagir : nos équipes d'entretien peuvent intervenir en plus des passages programmés sur simple signalement. En ce qui concerne l'espace de rangement et la taille des chambres, nous proposons différents types de mobil-homes pour répondre aux besoins de chacun. Il est possible que nos hébergements du Quartier Côté Jardin, plus spacieux et mieux équipés, vous conviennent davantage lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos exigences et nous serons ravis de vous aider à choisir le locatif le plus adapté pour votre prochaine escapade en Vendée. Laurent, propriétaire, gérant Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

Réponse de l'établissement

Bonjour Lara, Merci pour votre commentaire et votre note encourageante. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié vos vacances chez nous et notamment nos installations comme le sanitaire privé et le coin cuisine bien équipé. Nous veillons à bien équiper nos hébergements et notre camping pour vous assurer tout le confort attendu. Concernant la règle sur les shorts de bain à la piscine, nos équipes ne peuvent malheureusement pas avoir les yeux partout, mais nous prenons en note votre impression afin de renforcer les contrôles à ce niveau. Nous espérons vous revoir prochainement au Camping Les Biches pour d'autres moments agréables, au sein d'une pinède reposante. Mathilde, Équipe Réception Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

Réponse de l'établissement

Bonjour Aurélie, Votre avis défavorable émane principalement d'un mauvais choix d'emplacement et c'est bien dommage. Vous mentionnez la grande superficie de notre camping, nous disposons de multiples parcelles pour faire le bonheur de chacun. Nous recommandons à nos vacanciers de sélectionner notre option "choix du numéro garanti" lors de la réservation, afin de s'assurer d'avoir l'emplacement le plus adéquat. Concernant le bruit près de l'aire de jeux, nous tenons à préciser que notre équipe de sécurité effectue des rondes régulières pour s'assurer de la tranquillité de tous à partir de minuit. Vous avez également la possibilité de les joindre, au moindre inconfort ressenti avec le numéro inscrit sur la porte de la réception ou présent dans l'application Flower Campings. La température de la piscine est contrôlée plusieurs fois par jour et maintenue à 28°C. Cependant, nous comprenons que la sensation de chaleur puisse varier en fonction de la météo. Tous nos matelas sont neufs en confort ferme, mais nous avons à disposition des matelas plus souples si besoin. Nous aurions pu transformer votre ressenti, malheureusement, nous découvrons vos remarques après votre séjour et non pendant : il ne faut pas hésiter à partager avec nous lorsque vous êtes sur place. Quoi qu'il en soit, nous en prenons bien note et nous espérons que vous trouverez votre bonheur lors de vos futures vacances en Vendée. Laurent, propriétaire, gérant. Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82