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L'ÉTABLISSEMENT

PRÉSENTATION

Bord de mer Piscine chauffée Animation enfants Animations Soirées

* Respirez un air de méditerrannée entre mer et lac ! Nouveauté 2017: Aire de jeux pour les enfants / Mini club 3/6 ans ! Calme et ombragé, entre mer méditerranée et lac marin, à proximité des-Pyrénées et de l'Espagne, à 3km de-Barcarès et 2km d'une plage de sable. Le Camping La Presqu’île **** vous accueille dans une ambiance familiale et conviviale du 1 er Avril au 1 er Octobre 2017. Il offre 163 emplacements sur une pinède de 3 ha. Hébergements en chalets bois ou mobil homes de qualités, bien agencés et équipés qui disposent pour la plupart d'une terrasse couverte. Emplacements arborés et ombragés sur terrain sablonneux et plat, situés à l'écart de la zone piscine/animations. Animations en journée et en soirée en juillet et août, mini club, clubs enfants/ados, snack, épicerie, bar, dépôt de pains/journaux, location de vélos et wifi. Espace aquatique avec piscine chauffée, toboggan, jacuzzi, pataugeoire et de nombreuses autres prestations (tennis, aire de jeux, terrain multisport...).

LES SERVICES

Général
Situation
Infrastructures
Services
Activités

AVIS CLIENTS

5,11/ 10
  • En famille avec enfant(s) Chalet 20m² (9 à 16 ans) Du 14/04/2017 au 17/04/2017
    5,11 / 10

    Avis général

    La région

    Réponse de l'établissement

    Bonjour Mr B, Je prends note ce jour de votre notation sur notre camping. Je vous remercie pour votre note sur le confort et la propreté. Je suis assez surprise par votre note sur le service accueil et animation. Nous avons pourtant à l'accueil fait notre possible pour vous être agréable et vous arranger. Vous êtes arrivés à 9h du matin au lieu de 16h, sur une période du mois d'avril où nous avions beaucoup de monde et nous avons priorisé le ménage de votre location pour pouvoir vous remettre les clefs au plus tôt. Nous vous avons précisé que nous vous appellerions dès que votre location serait prête et nous avons remis le nécessaire afin que vous puissiez profiter des services du camping. Vous êtes revenus à 10h mais nous ne pouvions pas vous donner les clefs de la location à ce moment car notre service ménage était encore occupé avec les départs. Nous vous avons appelé à 11h30 pour vous remettre les clefs (soit 4h30 avant l'heure prévue) et avant l'heure du déjeuner afin que vous puissiez déjeuner dans votre location. Vous êtes revenus chercher les clefs à 15h.. Je pense que mon équipe s'est démenée pour vous satisfaire et que la note de 3/10 me semble très sévère. Concernant l’animation, nous en proposions au mois d'avril et je suis désolée qu'elle ne vous ai pas satisfait, j'aurai aimé avoir plus de détails sur cela et sur ce que vous en attendiez. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bien cordialement, Ophélie